Банк взимает скрытые комиссии и страховки при одобрении кредита - нарушение прав потребителей и возможность требования компенсации

Question

В банке одобрили потребительский кредит в 320000, но вместе с ним навязали комиссию за банковский пакет 900.00 руб., сразу две страховки (одна со страховой премией 43200.00 руб. и вторая с 3000.00 руб.), плюс навязали дебетовую карту (потом выяснилось, что она платная 20000.00 руб.). В итоге вместо 320000 сумма кредита выросла в 387100.00, и график платежей рассчитан от большей суммы, по предварительным расчётам за 7 лет переплачу в 2,275 раза. А за "страховки и комиссии, карту" заплачу получается дважды, разово при оформлении кредита и второй раз заплачу, получается, по окончании всех выплат. Хотел бы знать нарушает ли банк мои права "потребителя", могу ли я предъявить банку претензию, либо иск в суд о нарушении моих прав? Могу ли требовать компенсацию с банка за моральный вред?

ООО "Бизнес Бухгалтерия" · Accepted Answer

Доброго времени. В данном случае услуга по предоставлению банковского пакета является априори незаконной, но надо смотреть, какие именно услуги входят в этот пакет. При наличии Вашего согласия со "страховками", нарушений права потребителя нет, т.к. законодательно предусмотрено, что Вы вправе отказаться от страховки в период охлаждения, который составляет 14 дней с даты подписания договоров страхования. Для этого нужно обратиться в банк и подать заявление об отказе, с зачислением возвращенных средств в возврат основного долга по кредиту. По дебетовой карте - платная услуга по ее выдаче также неправомерна. Резюме: в части банковского пакета и платной услуге по выдаче карты - есть нарушения, стоит подавать претензию о защите прав потребителя (ст. 16 ЗоЗПП).

Невская Лариса Сергеевна · Answer

Скорей всего вы сами со всем согласились и все подписали, чтобы получить кредит, поэтому доказать, что банк нарушил ваши право очень сложно.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Претензии на основе норм ГК на возврат навязанных услуг и страховок нужно писать и срочно, если не пропущен срок, моральный вред через суд, когда оформили документы?

Банк взимает скрытые комиссии и страховки при одобрении кредита - нарушение прав потребителей и возможность требования компенсации

Похожие вопросы

Оформление кредита со страховкой - правомерность действий банка и условия расторжения договора

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Обманута банком - как узнать о правомерности действий и защитить себя

Навязывание дополнительных услуг и завышение суммы кредита - возможен ли отказ и предъявление претензии?

Суд отклонил иск на уменьшение суммы кредита из-за спорной страховки - как действовать дальше?

Жалоба на банк ВТБ - Навязанная страховка и несоответствие суммы кредита

В сумму кредита как оказалось входит великое количество комиссий.

Как отсудить часть комиссии по страховке у Ренессанс Банка, если сумма не была указана в договоре?

Банк Восточный экспресс включил страховку в сумму кредита без уведомления клиента

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59