Банк взимает скрытые комиссии и страховки при одобрении кредита - нарушение прав потребителей и возможность требования компенсации

Вопрос №16926724 из г. Екатеринбург
опубликован 10.02.2020, 15:31

В банке одобрили потребительский кредит в 320000, но вместе с ним навязали комиссию за банковский пакет 900.00 руб., сразу две страховки (одна со страховой премией 43200.00 руб. и вторая с 3000.00 руб.), плюс навязали дебетовую карту (потом выяснилось, что она платная 20000.00 руб.). В итоге вместо 320000 сумма кредита выросла в 387100.00, и график платежей рассчитан от большей суммы, по предварительным расчётам за 7 лет переплачу в 2,275 раза. А за "страховки и комиссии, карту" заплачу получается дважды, разово при оформлении кредита и второй раз заплачу, получается, по окончании всех выплат. Хотел бы знать нарушает ли банк мои права "потребителя", могу ли я предъявить банку претензию, либо иск в суд о нарушении моих прав? Могу ли требовать компенсацию с банка за моральный вред?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Бизнес Бухгалтерия"

Юридическая фирма Ульяновск, стаж 1 год

4.9 75 отзывов

Доброго времени. В данном случае услуга по предоставлению банковского пакета является априори незаконной, но надо смотреть, какие именно услуги входят в этот пакет. При наличии Вашего согласия со "страховками", нарушений права потребителя нет, т.к. законодательно предусмотрено, что Вы вправе отказаться от страховки в период охлаждения, который составляет 14 дней с даты подписания договоров страхования. Для этого нужно обратиться в банк и подать заявление об отказе, с зачислением возвращенных средств в возврат основного долга по кредиту. По дебетовой карте - платная услуга по ее выдаче также неправомерна. Резюме: в части банковского пакета и платной услуге по выдаче карты - есть нарушения, стоит подавать претензию о защите прав потребителя (ст. 16 ЗоЗПП).

10.02.2020, 15:47

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Скорей всего вы сами со всем согласились и все подписали, чтобы получить кредит, поэтому доказать, что банк нарушил ваши право очень сложно.

10.02.2020, 15:34

Благодарю за грамотную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Претензии на основе норм ГК на возврат навязанных услуг и страховок нужно писать и срочно, если не пропущен срок, моральный вред через суд, когда оформили документы?

10.02.2020, 15:34

Спасибо за ответ!

Спросить юриста