Не работает айпад после ремонта в мастерской - как вернуть деньги?

Сдавал в мастерскую 2 аппарата айпад и планшетный компьютер не по гарантии 26 декабря - на айпад поменять батарею так как не заряжалась и вспухла и тачскрин. На планшетном компе не знаю что то заглючил и все... Приняли заказ обозначили цену на запчасти и работу 3200 р за айпад. Далее 1 января звонит мастер и говорит айпад сделали забирайте, а планшетный комп сделать не могут так как нет ПО так и написано в квитанции. Забрал айпад и пл. комп и за планш. Комп за диагностику денег не взяли. При включении айпад там же при приёме что то мне показалось он не заряжается или очень медленно заряжается и не активируется сказали что батарея новая что нужно зарядить и все. Забрал отдал деньги-дома также еле еле зарядил до 60 процентов но он также не активировал я и зарядка резко спадала, я снова принес в мастерскую и сказал сделайте диагностику, из этой мастерской отдали в другую, через две недели дозвонился и мастер сказал что неисправен модем и сделать его не может и перенаправят в ту мастерскую куда сдавал и самое главное не звонят не те не другие, я снова звоню уже 10 февраля - спрашиваю перенаправили или нет, нет завтра отправим... Теперь вопрос-айпад не сделали деньги я отдал за акб и тачскрин - а зачем мне он с новыми запчастями нужен-нельзя ли сразу было сделать диагностику как и с планшетным компом - я бы отказался от ремонта и всё - как вернуть с них деньги и реально ли? Сергей.