ИК сауна от Дары кедра выявила дефекты - как требовать возврата и организовать доставку и экспертизу?
Вопрос №16932571
из г. Иваново
опубликован 11.02.2020, 14:52
опубликован 11.02.2020, 14:52
Купила оборудование (ИК сауна) в интернет магазине "Дары кедра". Дерево начало давать усадку, образуя крупные щели, пользоваться сауной стало невозможно. Она находится ещё на гарантии. Производство находится в г. Новосибирске, а мы находимся в г. Иваново, возможно ли требовать возврата? Как будет осуществляться доставка и экспертиза?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возможно потребовать возврата ее стоимости, сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег, в зависимости от реакции на нее, решать вопрос дальше.
11.02.2020, 15:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте. По закону о защите прав потребителей вы имеете право требовать возврата уплаченной за товар суммы. Могу оказать помощь в написании претензии и дальнейшем сопровождении. Мы в одном городе.
11.02.2020, 18:08
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 453
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Екатеринбург
Салихов Р.Л.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Анапа
Климова С.В.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин отказался отгружать товар по гарантии, требуется курьерская доставка - кто должен оплачивать?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Проблемы с чугунной ванной - вопросы гарантии, возврата и доставки
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Как вернуть бракованную стиральную машину без экспертизы после покупки в интернет-магазине Мвидео?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
На зимних сапогах отходит подошва - обязательна ли экспертиза для возврата по гарантии?
Служба доставки отказывается выдавать заказ из-за истекшего срока хранения, даже при оплате - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут