Длительная диагностика неработающего компьютера - есть ли законные ограничения и можно ли требовать компенсацию от магазина?
Вопрос №16941233
из г. Челябинск
опубликован 12.02.2020, 22:08
опубликован 12.02.2020, 22:08
По диагностике не исправного компьютера. Сдали его в магазин еще в 10 числах января и до сих пор идет диагностика. Есть ли какие-либо законы, регламентирующие количество дней таких диагностик для поиска не исправностей? И можно ли написать какое-то заявление, чтобы магазин платил определённую сумму за каждый день просрочки (надеюсь это их поторопит)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ксения.
Законом о защите прав потребителей установлен 45-дневный срок на диагностику неисправностей и ремонт гарантийного товара по истечении которого потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств.
12.02.2020, 23:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю за ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 713
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Основные законы, на которые можно ссылаться.
Проблемы с телефоном - задержка диагностики и защита прав потребителя
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Вопросы о диагностике и замене электро пилы в случае дефекта
Проблемы с гарантией - почему диагностика телефона уже длится более 1,5 месяца и как продолжить решение проблемы?
Проблемы с автомобильным сервисным центром Ситроен в Москве
Проблемы с ремонтом компьютера - Как вернуть устройство и ценную информацию?
Суд приговорил к штрафу и диагностике в наркологии, но второй суд отменил обязательность прохождения диагностики?
Выдали бумагу, где написано, что срок проведения диагностики 20 дней.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут