Ортопедическая обувь для детей за 5500 рублей - потрескалась через 2 месяца после покупки. Отказ в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Вопрос №16947804
из г. Томск
опубликован 14.02.2020, 04:05
опубликован 14.02.2020, 04:05
Приобрела обувь ортопедическую детскую, кожа натуральная, цена 5500 руб, спустя 2 мес обувь вся потрескалась. Вернула им транспортной компанией, они мне отказывают в возврате ден средств, правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если обувь на гарантии, то отказ в возврате денег неправомерен в силу ст. 18 закона РФ "о защите прав потребителей". Если недостаток обнаружен за пределами срока гарантии то прежде вам нужно было сделать экспертизу обуви, а потом пред, являть претензию.
14.02.2020, 04:08
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 884
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
4.2
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Приобрели в весьфалике мужские зимние ботинки. Натуральная кожа и мех. Проносили неделю, потрескались каблуки. Что делать?
Обувь с неправильным описанием - могу ли требовать обмена или возврата?
Претензии по поводу порвавшейся зимней обуви - возможен ли возврат или обмен?
Проблема с полуботинками - менеджер утверждает, что промокание обуви из натуральной кожи - нормально.
Как поступить в ситуации, когда покупатель требует возврата денег за ботинки из натуральной кожи
Недовольная покупательница обнаружила дефект в новых сандалиях CorsoComo и планирует вернуть товар
Компания отказывается компенсировать расходы по бракованной коже - достаточны ли документы для удовлетворения иска?
Проблемы с детской зимней обувью - возможен ли возврат или компенсация?
Возможность возврата денег за некачественную обувь через 3 месяца после покупки - права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут