Купила куртку в магазине, ушла в ней. Но сейчас хочу вернуть.
опубликован 16.02.2020, 13:15
Здравствуйте.
Вернуть Вы ее можете только при наличии недостатков на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Если товар не имеет недостатков и был в употреблении, то вернуть его нельзя, ст.25 Закона.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Только в случае выявления недостатков (ст.18 ЗЗПП), т.к. для возврата товара надлежащего качества он не должен находиться в использовании, сохранять товарный вид и иметь все товарные ярлыки производителя (ст.25 ЗЗПП).
Добрый вечер.
Вы вправе обменять товар в течение 14 дней. В случае, если аналогичный товар отсутствует, то вправе потребовать возврата за товар денежной суммы.
Закон РФ "О защите прав потребителей"Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Раз ушли в ней, значит, вы ее уже носили. Могут отказать и будут правы
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вернуть купленную куртку без бирок и срезанного ценника - возможны ли проблемы в магазине Нинель?
Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?
Проблема с курткой из фирменного магазина - синтепон повсюду! Как правильно поступить?
Как вернуть куртку с катящимся наполнителем в магазин и вернуть деньги?
Я купила куртку ребенку в магазине, ребенку куртка оказалась большой, могу ли я вернуть куртку обратно и получить свои деньги?
Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?
Купила куртку 26.03.16 одевала 2 раза в итоге замок на куртке разлетелся, чека и бирок нет, могу вернуть куртку назад в магазин?
Отказ в возврате зимней куртки - как решить проблему и вернуть деньги?
Продавец отказался принять обратно неношеную куртку - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут