Как вернуть деньги за бесплатную диагностику компьютера - опыт исследования

Вопрос №16964573 из г. Кемерово
опубликован 17.02.2020, 19:01

Сломался компьютер. Приехал мастер, не смог разобраться. Сказал, что заберёт и потом привезёт его. За это попросил тысячу рублей. Позже, когда он уже ушёл и забыл про эти деньги, позвонил и попросил скинуть на карту, но только под предлогом, что это за диагностику. Когда звонила в этот сервис, говорили, что диагностика бесплатная. Написала на почту этой фирмы, мне сказали, что в договоре, который я, к сожалению, подписала, не прочитав, цена за дефектовку (она же диагностика) вообще 2630 р. Что можно сделать? Могу ли я просто забрать компьютер обратно?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матросова Татьяна Александровна

Юрист Кемерово, стаж 22 годa

4.7 2563 отзывa

Здравствуйте!

Чтобы точно ответить на ваш вопрос, нужно знать подробности вашей ситуации; ознакомиться с условиями заключенного договора.

Вы можете направить в адрес фирмы уведомление о расторжении договора; укажите, что отказываетесь от услуг; укажите, что вам были предоставлены разные данные по тарифам фирмы; попросите вернуть компьютер.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст.782 ГК РФ).

17.02.2020, 19:17

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 16 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59