Заказал в интернет магазине кофе ист. Ру кофемашину, но она оказалась подделкой, что мне делать?
Вопрос №16965063
из г. Белгород
опубликован 17.02.2020, 20:41
опубликован 17.02.2020, 20:41
Заказал в интернет магазине кофеист. Ру кофемашину, но она оказалась подделкой, что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Для более полного ответа на Ваш вопрос хотелось бы поподробнее узнать о произошедшей ситуации.
Если же говорить о ситуации только лишь исходя из тех данных, которые Вы предоставили, то можно сказать Вам только о том, что согласно Гражданскому законодательству, а также Закону о защите прав потребителей, Вы имеете право требовать возмещения компенсации и получить товар, пригодный для использования.
Чтобы говорить о Вашем случае, надо более подробно выяснить все обстоятельства.
Всего хорошего!
17.02.2020, 20:51
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Нужно смотреть условия заказа, что заказали и что пришло? А также когда ее получили?
17.02.2020, 20:45
Здравствуйте!
Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; характеристики товара, которые были указаны в заказе; иные существенные факты.
Вы можете написать претензию в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ.
В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд, если есть основания.
17.02.2020, 20:47
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Осторожно - магазин ДФ-Медиа оказался мошенниками! Что делать при угрозах выкупа заказа?
Опасность покупок в интернет-магазинах - Как вернуть деньги и защититься от подделок?
Купил заказал духи по интернету а они оказались подделкой как быть мне?
Проблемы с ремонтом кофемашины - что делать дальше?
Что делать, если приобретенный товар оказался подделкой?
Проблема с заказом автомобильных бамперов
Обманут в интернет-магазине - что делать, если заказ был у мошенников
Потерянные деньги - что делать, если интернет-магазин исчез и сын перевел 56 000 рублей?
Проблема с кофемашиной - магазин отказывается ремонтировать, гарантийный случай не признан
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут