Жильцы квартиры в нашем доме самовольно отрезались от отопления и не платят за него, вызывая проблемы для всех - что делать?

Здравствуйте, Ирина.

Если собственники не принимали решения о том, чтобы расчет платы производить по показаниям общедомового прибора учета, то распределение разницы, получившейся между показаниями счетчиков квартир и показанием общедомового прибора учета между всеми жильцами — незаконно.

Тем более собственники этой квартиры незаконно внесли изменения в общедомовые инженерные сети, что является переустройством жилого помещения.

ЖК РФ предусматривает, что собственник помещения в многоквартирном доме, которое было самовольно переустроено и (или) перепланировано, или наниматель жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования, которое было самовольно переустроено и (или) перепланировано, обязан привести такое помещение в прежнее состояние в разумный срок и в порядке, которые установлены органом, осуществляющим согласование.

При этом если соответствующее помещение в многоквартирном доме не будет приведено в прежнее состояние в указанный в части 3 настоящей статьи срок в установленном органом, осуществляющим согласование, порядке, суд по иску этого органа при условии непринятия решения, предусмотренного частью 4 настоящей статьи, принимает решение:

(в ред. Федерального закона от 27.12.2018 N 558-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1) в отношении собственника о продаже с публичных торгов такого помещения в многоквартирном доме с выплатой собственнику вырученных от продажи такого помещения в многоквартирном доме средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения с возложением на нового собственника такого помещения в многоквартирном доме обязанности по приведению его в прежнее состояние.

Пишите жалобу в Жилинспекцию.