Скажите пожалуйста могу ли я ее обменять на другую.
Вопрос №1697558
из г. Краснодар
опубликован 02.05.2012, 10:27
опубликован 02.05.2012, 10:27
Неделю назад купила электронную книгу. Она очень сильно тормозит. Может зависнуть на час и потом только отвиснуть.
Пленку с экрана сняла. Скажите пожалуйста могу ли я ее обменять на другую. Возможно более дорогую с доплатой.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
1.потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
2.потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с 3.соответствующим перерасчетом покупной цены;
4.потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
5.потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
6.отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Таким образом Вы вправе потребовать замены товара, в случае отказа необходимо обращаться в суд.
С уважением
адвокат А.А. Болотенко
918 981 00 05
02.05.2012, 11:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 53 минуты
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 845
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 088
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
1 144
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым ноутбуком - открывает папки долго, зависает, игры тормозят. Возможно ли вернуть его в магазин?
Возможно ли вернуть электронную книгу в магазин Эльдорадо и получить деньги обратно?
Могу ли я обменять телефон на более дорогую модель с доплатой с моей стороны и как будет расчитываться стоимость телефона?
Вопрос обмена - Что делать, если электронная книга вышла из строя после недели использования?
Возможно ли вернуть сломанную электронную книгу, купленную неделю назад?
Возможность обмена электронной книги с дополнительной гарантией в Связном при поломке экрана
Как вернуть уценённую электронную книгу с неисправностями и получить деньги обратно?
23.01.2016 г купил стиральную машину в м.видео. Она сильно гремит. Можно её обменять на более дорогую с доплатой.
Невозможно использовать отсутствие защитной пленки в качестве аргумента для отказа при возврате телефона из-за
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут