Скажите пожалуйста могу ли я ее обменять на другую.
Вопрос №1697558
из г. Краснодар
опубликован 02.05.2012, 10:27
опубликован 02.05.2012, 10:27
Неделю назад купила электронную книгу. Она очень сильно тормозит. Может зависнуть на час и потом только отвиснуть.
Пленку с экрана сняла. Скажите пожалуйста могу ли я ее обменять на другую. Возможно более дорогую с доплатой.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
1.потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
2.потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с 3.соответствующим перерасчетом покупной цены;
4.потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
5.потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
6.отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Таким образом Вы вправе потребовать замены товара, в случае отказа необходимо обращаться в суд.
С уважением
адвокат А.А. Болотенко
918 981 00 05
02.05.2012, 11:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 53 минуты
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 283
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 428
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым ноутбуком - открывает папки долго, зависает, игры тормозят. Возможно ли вернуть его в магазин?
Возможно ли вернуть электронную книгу в магазин Эльдорадо и получить деньги обратно?
Могу ли я обменять телефон на более дорогую модель с доплатой с моей стороны и как будет расчитываться стоимость телефона?
Вопрос обмена - Что делать, если электронная книга вышла из строя после недели использования?
Возможно ли вернуть сломанную электронную книгу, купленную неделю назад?
Возможность обмена электронной книги с дополнительной гарантией в Связном при поломке экрана
Как вернуть уценённую электронную книгу с неисправностями и получить деньги обратно?
23.01.2016 г купил стиральную машину в м.видео. Она сильно гремит. Можно её обменять на более дорогую с доплатой.
Невозможно использовать отсутствие защитной пленки в качестве аргумента для отказа при возврате телефона из-за
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут