Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
SOS Лучшие юристы сайта On-Line
Спросить

Вопрос обмена - Что делать, если электронная книга вышла из строя после недели использования?

Вопрос №17084257 из г. Краснодар
опубликован 14.03.2020, 12:41
Неделю назад приобрела электронную книгу, не роняла, нет ни одной царапины или трещины, но вчера после включения книга зависла на обновлении медика-библиотеки и экран стал грязно-серого цвета. Могу ли обменять товар на другой с моей доплатой?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, конечно можете, скорее всего это брак (по гарантии).

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

15.03.2020, 09:55
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 21 час
Похожие темы:
Могу ли обменять товар
Электронные книги
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 402 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 494 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 376 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 165 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 676 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 712 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 862 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 285 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 500 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 184 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 495 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5 36 105 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 427 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 374 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 571 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 28 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5 28 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 5 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Назаренко Р.В.
5 193 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5 903 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских