Когда вступает в силу постановление пристава об изменении процента удержания по ИП?

Дорогие друзья! Подскажите, пожалуйста, когда вступает в силу Постановление пристава об изменении процента удержания по ИП - сразу же в день его вынесения или через определенный срок? Я долго добивалась, чтобы из моей небольшой пенсии удерживали 10%, а не 50%. Еще летом 2019 г. дважды письменно обращалась в их службу на имя ст. суд. пристава с этой просьбой (с приложением всех необходимых документов по расходам) с просьбой оставить хотя бы прожиточный минимум. Но никаких действий, как и ответов, от них не получила. И только когда в январе с.г. обратилась с жалобой в Управление ФССП на их бездействие, то получила ответ, где мне сообщили, что: " 27.01.2020 г. вынесено постановление о внесении изменений в ранее вынесенное постановление и изменен процент удержания в размере 30%." Но не пояснили, кто его вынес - тот же районный пристав или само Управление?-ясности нет! Разумеется, никто его мне не прислал. Да еще и наврали, что, якобы, на 1-е мое обращение в мае м-це мне был выслан ответ! А вчера получаю Постановление (нет! совсем не то, о котором идет речь), а об ограничении на выезд! И самое главное: несмотря на вынесенное постановление от 27 января с.г.об уменьшении удержаний, в феврале (11 февраля получила пенсию) также по-прежнему было списано 50% (пенсию получила 11 февраля). Мой вопрос таков: в какой срок новое Постановление о снижении удержаний должно вступить в силу? И кто должен был мне его выслать? Или они бесконечно долго могут тянуть его внедрение? И еще: могу ли я в случае, если он вступает в силу в ту же дату, требовать вернуть мне незаконно удержанную сумму? Иначе складывается ощущение, что постановление - само по себе, а списание денежных средств - на их усмотрение. Еще прошу разъяснить: если последует новое ИП (что не исключено), останется ли в силе тот же процент удержаний (имею ввиду 30%) или они могут его поменять? А реально хотелось бы снизить удержания до 10% . Я пенсионер и мой доход - это 12 тыс. руб., из которых половину составляет оплата ЖКХ (я им эти доказательства представила). Поэтому на жизнь почти ничего не остается. Подскажите, как можно этого добиться и какова практика? Буду благодарна за Ваш профессиональный совет. С уважением, Людмила, г. Новосибирск.