Обнаружен заводской брак в холодильнике после 5-летнего использования - возможно ли оформление гарантийных обязательств?
Вопрос №16989034
из г. Москва
опубликован 22.02.2020, 09:26
опубликован 22.02.2020, 09:26
При пятилетнем использованием холодильника обнаружен заводской брак в гарантийнном талоне 3 года гарантии можно нам что либо предпринять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Внимательно прочитайте ст.18, 19 Закона "О защите прав потребителей". Сначала поиметь экспертное заключение, что брак заводской. Уточнить на официальном сайте бренда вашего холодильника гарантийные эксплуатационные сроки на сам прибор и отдельные узлы и агрегаты. Сделать первичный ремонт за свой счет, получив краткосрочную 6 мес (как правило) гарантию, и надеяться, что каждые 30 суток (не более) вам несколько раз придется обратиться в авторизованный центр с заявкой на ремонт. После сбора всей доказательной базы непригодности эксплуатации прибора предложить (претензия) продавцу заменить холодильник на такой же, или аналогичный по функционалу, или вернуть деньги в эквиваленте внесенного платежа. Прогнозируемое сопротивление продавца придется преодолевать в суде. Удачи...
23.09.2021, 01:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Ремонтировать за свой счет.
22.02.2020, 09:41
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
259
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.3
81 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
809
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
823
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией при поломке холодильника - заводской брак и отсутствие связи с сервисным центром
Возможно ли вернуть товар без чека, если найден заводской брак - опыт с электростеплером
Вопросы о возмещении стоимости экспресс-страховки при заводском браке холодильника.
Противоречие в гарантийных сроках - Может ли магазин отказать в обслуживании после истечения года
Спор о оплате ремонта холодильника - на кого ложится ответственность - арендатор или хозяева квартиры?
Истекла гарантия на телевизор - возможно ли требовать от завода устранение брака или компенсацию при появлении
Вмятина в холодильнике - повод для снятия гарантии или возможность ремонта?
Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут