Обнаружен заводской брак в холодильнике после 5-летнего использования - возможно ли оформление гарантийных обязательств?
Вопрос №16989034
из г. Москва
опубликован 22.02.2020, 09:26
опубликован 22.02.2020, 09:26
При пятилетнем использованием холодильника обнаружен заводской брак в гарантийнном талоне 3 года гарантии можно нам что либо предпринять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Внимательно прочитайте ст.18, 19 Закона "О защите прав потребителей". Сначала поиметь экспертное заключение, что брак заводской. Уточнить на официальном сайте бренда вашего холодильника гарантийные эксплуатационные сроки на сам прибор и отдельные узлы и агрегаты. Сделать первичный ремонт за свой счет, получив краткосрочную 6 мес (как правило) гарантию, и надеяться, что каждые 30 суток (не более) вам несколько раз придется обратиться в авторизованный центр с заявкой на ремонт. После сбора всей доказательной базы непригодности эксплуатации прибора предложить (претензия) продавцу заменить холодильник на такой же, или аналогичный по функционалу, или вернуть деньги в эквиваленте внесенного платежа. Прогнозируемое сопротивление продавца придется преодолевать в суде. Удачи...
23.09.2021, 01:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Ремонтировать за свой счет.
22.02.2020, 09:41
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 632
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией при поломке холодильника - заводской брак и отсутствие связи с сервисным центром
Возможно ли вернуть товар без чека, если найден заводской брак - опыт с электростеплером
Вопросы о возмещении стоимости экспресс-страховки при заводском браке холодильника.
Противоречие в гарантийных сроках - Может ли магазин отказать в обслуживании после истечения года
Спор о оплате ремонта холодильника - на кого ложится ответственность - арендатор или хозяева квартиры?
Истекла гарантия на телевизор - возможно ли требовать от завода устранение брака или компенсацию при появлении
Вмятина в холодильнике - повод для снятия гарантии или возможность ремонта?
Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут