Обнаружен заводской брак в холодильнике после 5-летнего использования - возможно ли оформление гарантийных обязательств?
Вопрос №16989034
из г. Москва
опубликован 22.02.2020, 09:26
опубликован 22.02.2020, 09:26
При пятилетнем использованием холодильника обнаружен заводской брак в гарантийнном талоне 3 года гарантии можно нам что либо предпринять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Внимательно прочитайте ст.18, 19 Закона "О защите прав потребителей". Сначала поиметь экспертное заключение, что брак заводской. Уточнить на официальном сайте бренда вашего холодильника гарантийные эксплуатационные сроки на сам прибор и отдельные узлы и агрегаты. Сделать первичный ремонт за свой счет, получив краткосрочную 6 мес (как правило) гарантию, и надеяться, что каждые 30 суток (не более) вам несколько раз придется обратиться в авторизованный центр с заявкой на ремонт. После сбора всей доказательной базы непригодности эксплуатации прибора предложить (претензия) продавцу заменить холодильник на такой же, или аналогичный по функционалу, или вернуть деньги в эквиваленте внесенного платежа. Прогнозируемое сопротивление продавца придется преодолевать в суде. Удачи...
23.09.2021, 01:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Ремонтировать за свой счет.
22.02.2020, 09:41
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 522
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
440
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией при поломке холодильника - заводской брак и отсутствие связи с сервисным центром
Возможно ли вернуть товар без чека, если найден заводской брак - опыт с электростеплером
Вопросы о возмещении стоимости экспресс-страховки при заводском браке холодильника.
Противоречие в гарантийных сроках - Может ли магазин отказать в обслуживании после истечения года
Спор о оплате ремонта холодильника - на кого ложится ответственность - арендатор или хозяева квартиры?
Истекла гарантия на телевизор - возможно ли требовать от завода устранение брака или компенсацию при появлении
Вмятина в холодильнике - повод для снятия гарантии или возможность ремонта?
Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут