Обнаружен заводской брак в холодильнике после 5-летнего использования - возможно ли оформление гарантийных обязательств?
Вопрос №16989034
из г. Москва
опубликован 22.02.2020, 09:26
опубликован 22.02.2020, 09:26
При пятилетнем использованием холодильника обнаружен заводской брак в гарантийнном талоне 3 года гарантии можно нам что либо предпринять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Внимательно прочитайте ст.18, 19 Закона "О защите прав потребителей". Сначала поиметь экспертное заключение, что брак заводской. Уточнить на официальном сайте бренда вашего холодильника гарантийные эксплуатационные сроки на сам прибор и отдельные узлы и агрегаты. Сделать первичный ремонт за свой счет, получив краткосрочную 6 мес (как правило) гарантию, и надеяться, что каждые 30 суток (не более) вам несколько раз придется обратиться в авторизованный центр с заявкой на ремонт. После сбора всей доказательной базы непригодности эксплуатации прибора предложить (претензия) продавцу заменить холодильник на такой же, или аналогичный по функционалу, или вернуть деньги в эквиваленте внесенного платежа. Прогнозируемое сопротивление продавца придется преодолевать в суде. Удачи...
23.09.2021, 01:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Ремонтировать за свой счет.
22.02.2020, 09:41
Юристы ОнЛайн: 101 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 839
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
368
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 338
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией при поломке холодильника - заводской брак и отсутствие связи с сервисным центром
Возможно ли вернуть товар без чека, если найден заводской брак - опыт с электростеплером
Вопросы о возмещении стоимости экспресс-страховки при заводском браке холодильника.
Противоречие в гарантийных сроках - Может ли магазин отказать в обслуживании после истечения года
Спор о оплате ремонта холодильника - на кого ложится ответственность - арендатор или хозяева квартиры?
Истекла гарантия на телевизор - возможно ли требовать от завода устранение брака или компенсацию при появлении
Вмятина в холодильнике - повод для снятия гарантии или возможность ремонта?
Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут