Интернет-магазин требует оплату штрафа за незабранную посылку - что делать?

Вопрос №16992127 из г. Иваново
опубликован 23.02.2020, 08:38
Помогите пожалуйста... Так как у меня денег нету.. Вообще заказала посылку в интернет магазине и не смогла забрать... А сейчас пришла смс что они спишут с карты почти 20000 рублей якобы чтраф такой.. Что мне делать.
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Алена!

Вас просто запугивают. Согласно ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете полное право отказаться от товара, заказанного дистанционно в любое время.

23.02.2020, 12:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Не спишут у Вас никаких денег.

23.02.2020, 08:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!

Здравствуйте!

В соответствии с п. 360 Почтовых правил, принятых Советом глав администраций связи Регионального содружества в области связи 22.04.1992 г., почтовые отправления с наложенным платежом выдаются адресатам после получения полной суммы наложенного платежа.

В соответствии с пп. «в» п. 618 указанных Правил, неврученные почтовые отправления возвращаются предприятием связи места назначения по обратным адресам, указанным на этих отправлениях, при отказе адресатов от получения почтовых отправлений.

Никаких штрафных санкций за неполучение почтового отправления не существует. Отправляя посылку наложенным платежом, отправитель принимает все риски, связанные с таким отправлением, на себя.

Удачи!

23.02.2020, 10:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да ничего не спишут у Вас, им для этого надо сперва в суд обращаться, потом только через приставом.

Вы не обязаны ничего выкупать.

Но следовало было сделать возврат посылки обратно в течении 7 дней.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП.

23.02.2020, 10:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

Ничего Вы никому не должны платить не переживайте, просто пугают Вас.

23.02.2020, 13:19

Вам уже несколько раз написали, что никаких денег с вас не спишут. Успокойтесь и не нервничайте.

23.02.2020, 13:48

Алена, «списать» деньги с Вашей карты или взыскать их другим способом можно только через суд. Ну, нет оснований у Ваших оппонентов обосновать свои понесенные расходы в связи с Вашими действиями!

Ничего Вам не грозит в юридическом плане! Вас просто запугивают и пытаются оказать психологическое воздействие. Сообщите звонящим Вам злоумышленникам, что если они не прекратят свои противоправные действия, Вы обратитесь с заявлением в правоохранительные органы.

23.02.2020, 13:50
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ещё раз здравствуйте... Но у нас был устный договор оферты...

23.02.2020, 10:24

В соответствии со ст. 435 ГК РФ, офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

Так как оферта заключена устно, никаких договоров Вы не подписывали, предварительную оплату не производили законно взыскать Вас какие либо штрафные санкции крайне затруднительно.

23.02.2020, 10:31
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

У нас был устный договор.. Предоплаты не вносил.. Но пишут что не выполнила договор оферты.. И поэтому штраф почти в 20000 тр.. Якобы их спишут со счета карты.. Что мне делать.. Денег нету у меня...

23.02.2020, 10:44

(не прочитано)

я так понимаю что это просто психологическое давление.. Или что всеровно будет.. У нас был устный договор предоплату я невносила.. У них только мои ФИО и адрес..

23.02.2020, 10:46
Похожие темы:
Интернет магазине

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 103 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 227 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 265 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 200 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 577 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 891 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 994 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 321 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 411 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8 10 070 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 209 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 492 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 752 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 041 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 436 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 051 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 316 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8 9 799 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 563 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 626 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских