Проблемы с новым авто - неисправный аккумулятор и отказ дилерского центра заменить его по гарантии

Вопрос №16996804 из г. Новосибирск
опубликован 24.02.2020, 18:06

В конце октября я купила новый автомобиль 2019 года выпуска в официальном дилерском центре. Когда начались холода от-15 то аккумулятор разряжается за 2-3 дня простоя, и авто не заводится. Обращалась по этому поводу в дилерский центр, там уверяют, что АКБ в норме. Ссылаясь на то,что я его мало эксплуатирую. 14.02.2020 моя машина в очередной раз не завелась после морозной ночи и я вызвала эвакуатор. В центре проверили АКБ и тест-чек выдал 0% заряда. Мне посоветовали оставить мой авто на диагностику, и для сбора информации для замены АКБ по гарантии. Через неделю я позвонила сама, уточнить, когда уже мне заменят аккумулятор. На что мне ответили, что был произведен полный цикл зарядки моего АКБ (100%) и на протяжении 4 дней он ведет себя вполне нормально показывает 85% заряда, и у них нет оснований для замены АКБ по гарантии. Я обратилась к независимому специалисту по ремонту автомобилей, описала проблему, на что он мне ответил, что для нового АКБ это не нормально, и его надо менять. Как мне добиться замены АКБ по гарантии?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

То что Вам ответили роли не играет, должно быть письменное заключение, поэтому сейчас необходимо направить в их адрес письменную претензию на основе норм ГК.

24.02.2020, 18:09

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 2 минуты

Похожие темы:
Замена по гарантии
Дилерский центр
Замена аккумулятора

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация