Проблемы с новым авто - неисправный аккумулятор и отказ дилерского центра заменить его по гарантии
Вопрос №16996804
из г. Новосибирск
опубликован 24.02.2020, 18:06
опубликован 24.02.2020, 18:06
В конце октября я купила новый автомобиль 2019 года выпуска в официальном дилерском центре. Когда начались холода от-15 то аккумулятор разряжается за 2-3 дня простоя, и авто не заводится. Обращалась по этому поводу в дилерский центр, там уверяют, что АКБ в норме. Ссылаясь на то,что я его мало эксплуатирую. 14.02.2020 моя машина в очередной раз не завелась после морозной ночи и я вызвала эвакуатор. В центре проверили АКБ и тест-чек выдал 0% заряда. Мне посоветовали оставить мой авто на диагностику, и для сбора информации для замены АКБ по гарантии. Через неделю я позвонила сама, уточнить, когда уже мне заменят аккумулятор. На что мне ответили, что был произведен полный цикл зарядки моего АКБ (100%) и на протяжении 4 дней он ведет себя вполне нормально показывает 85% заряда, и у них нет оснований для замены АКБ по гарантии. Я обратилась к независимому специалисту по ремонту автомобилей, описала проблему, на что он мне ответил, что для нового АКБ это не нормально, и его надо менять. Как мне добиться замены АКБ по гарантии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
То что Вам ответили роли не играет, должно быть письменное заключение, поэтому сейчас необходимо направить в их адрес письменную претензию на основе норм ГК.
24.02.2020, 18:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 226
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 567
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Dилерский центр отказывается заменить аккумулятор по гарантии после множественных проблем с автомобилем
Использование гарантии на автомобиль - возможность ремонта рулевой рейки после пропуска третьего ТО
Проблемы с телефоном после покупки в кредит - магазин снимает гарантию, специалист требует замену дорогих компонентов.
Повторяющаяся поломка автомобиля - как доказать сервисному центру необходимость немедленного устранения поломки?
Необходима помощь в разрешении проблемы с автомобилем и некорректным требованием оплаты ремонта
Почему моя машина с автозапуском не обслуживается бесплатным эвакуатором на гарантии?
Проблемы с коробкой передач на машине Митсубиси аутлендер 3 - опыт общения с дилерским центром и возможность компенсации.
Оплата эвакуатора при не заводящейся машине на гарантии без дилерского центра - кто должен платить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут