Проблемы с коробкой передач на машине Митсубиси аутлендер 3 - опыт общения с дилерским центром и возможность компенсации.
опубликован 01.03.2020, 11:52
У меня машина Митсубиси аутлендер 3 2013 г.в. В ноябре прошлогоо года возникла проблема с коробкой передач (машина не набирала скорость)-гонял в дилерский центр ФлитАвто в Минводах, сбросили ошибки заменили масло в коробке и датчик дроссельной заслонки; в декабре начали самопроизвольно гореть ближний свет и проблемы с коробкой передач повторились-4 января 2020 гонял уже на эвакуаторе в тот же центр, там сбросили ошибки и перепрошили блок etacS и рекомендовали его заменить; через две недели снова проблема с коробкой передач-16 февраля снова на эвакуаторе гонял в центр, там уже сброс ошибок и перепрошивка блока не помогли в итоге заказали новый блок etacS срок поставки 10-35 дней и машина в интересах моей личной безопасности осталась в центре. 26 февраля блок пришел но до 29 февраля специалисты центра вроде как не могли его установить, в итоге 29 февраля мне позвонили из центра и сообщили что на моем автомобиле был установлен какой-то переходной вариант блока etacS которые сейчас не выпускают, поэтому для установки нового блока надо ещё заказать комплект ключей с чипом из Японии срок поставки 30-45 дней о необходимости замены которых ранее ни разу мне не говорили. В итоге с ноября прошлого года я толком не могу пользоваться автомобилем по вине некомпетентности специалистов центра. Моли я требовать от центра ремонта авто за их счёт, компенсации за непользование автомобиля с 16 февраля и морального ущерба?
Здравствуйте.
Надо смотреть документы. Ремонт не гарантийный, поэтому срок устранения недостатков определяется соглашением сторон. Если этот срок нарушается, то Вы вправе требовать возврат денег за услугу и неустойку за весь период просрочки, ст.28 Закона о защите прав потребителей.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут
Нет не сможете. Автомобиль не на гарантии поэтому все что делали это исключительно Ваш выбор, Вы могли не соглашаться с данными работами.
Можно взыскать с них все затраченные на ремонт средства и затраты на эвакуаторы, для чего сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, документы о ремонтах сохранили?
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с коробкой передач - Неисправности и спорный ремонт в сервисе – как вернуть потраченные деньги?
Проблемы с коробкой передач в автомобилях Volkswagen Passat CC - как получить бесплатную замену по гарантии?
Проблемы с новым телефоном - долгое ожидание ремонта и права покупателя
Проблема с ремонтом - 45 дней ожидания блока ABC и кредитный автомобиль без движения
Ненадлежащий ремонт автомобиля - как вернуть потраченные деньги и решить проблему
Спор о договоре купли-продажи автомобилей Jaguar XJ между ООО «Престиж» и фирмой «Фобос»
Можно ли потребовать замены автомобиля или возврата полной стоимости после двух поломок коробки передач?
Проблемы с коробкой передач Skoda Octavia - могу ли я потребовать замену автомобиля?
Отказ сервисного центра заменить блок телевизора Сони - нарушение гарантийных сроков и прав потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут