Необходима помощь в разрешении проблемы с автомобилем и некорректным требованием оплаты ремонта
Вопрос №2158751
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.01.2013, 22:58
опубликован 26.01.2013, 22:58
Помогите выработать план моих действий.17 ноября 2012 г. был куплен автомобиль через дилерский центр. Через 2 недели после покупки, автомобиль заводился с 4-5 попыток, а затем перестал заводиться совсем. Первое обращение в дилерский центр по этой причине было 30 ноября. Звонок зафиксирован технической помощью по карточке Family.. Через 3 дня зафиксирован второй звонок по этой же проблеме. 20 января 2013 г. Через месяц после покупки 20 декабря 2012 г. было пройдено нулевое ТО, замечаний не было. После ТО автомобиль заводился, но только с 6-7 попыток.14 января 2013 г. опять обращение в техническую поддержку по карте Family. С 14 по 20 января 2013 г.. автомобиль не эксплуатировался.20.01.13 г. в дилерском центре подзарядили аккумулятор. Сказали, что причина была в нем. За подзарядку заплатили. С 23.01.13 г. и по настоящее время автомобиль не заводится. Сегодня 26.01.13 г. снова на эвакуаторе отвезли в дилерский центр. В заказ-наряде указано автомобиль не заводится. Просили провести полную диагностику. Вечером звонит менеджер и говорит, что автомобиль заправлен диз. топливом. И просит заплатить 7500 руб за ремонт. Последний раз я заправляла автомобиль 20.01.13 г. и у меня сохранился чек на бензин 95.Платила с карточки. Я не согласилась платить.
ВОПРОС: Как мне действовать дальше?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нина Владимировна, если услуги оказаны Вам некачественно или Вы купили некачественный автомобиль, то логично написать соответствующую претензию и ждать результата, а потом обращаться в суд. Есть опыт обращайтесь
28.01.2013, 22:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Сейчас решаю этот вопрос.Если дело дойдет до суда,то обязательно воспользуюсь Вашими услугами.Еще раз спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 916
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
266
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 721
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.3
39 376
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Dилерский центр отказывается заменить аккумулятор по гарантии после множественных проблем с автомобилем
Проблемы с автомобилем - повторное глохнетие и замена аккумулятора - как защитить свои права?
Претензия в магазин из-за неисправной пилы и спора с сервисным центром
Проблемы с ноутбуком после ремонта - возможность возврата денег и дальнейшие действия
Повторяющаяся поломка автомобиля - как доказать сервисному центру необходимость немедленного устранения поломки?
Оплата эвакуатора при не заводящейся машине на гарантии без дилерского центра - кто должен платить?
Проблемы с заменой сцепления у автомобиля Ford Экоспорт 2016 года - что делать и как отследить?
Проблема с заводкой автомобиля RAV4 - вмешательство и негарантийный случай
Проблемы с новым аккумулятором - как вернуть товар - обратиться в сервисный центр или продавцу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут