Необходима помощь в разрешении проблемы с автомобилем и некорректным требованием оплаты ремонта
Вопрос №2158751
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.01.2013, 22:58
опубликован 26.01.2013, 22:58
Помогите выработать план моих действий.17 ноября 2012 г. был куплен автомобиль через дилерский центр. Через 2 недели после покупки, автомобиль заводился с 4-5 попыток, а затем перестал заводиться совсем. Первое обращение в дилерский центр по этой причине было 30 ноября. Звонок зафиксирован технической помощью по карточке Family.. Через 3 дня зафиксирован второй звонок по этой же проблеме. 20 января 2013 г. Через месяц после покупки 20 декабря 2012 г. было пройдено нулевое ТО, замечаний не было. После ТО автомобиль заводился, но только с 6-7 попыток.14 января 2013 г. опять обращение в техническую поддержку по карте Family. С 14 по 20 января 2013 г.. автомобиль не эксплуатировался.20.01.13 г. в дилерском центре подзарядили аккумулятор. Сказали, что причина была в нем. За подзарядку заплатили. С 23.01.13 г. и по настоящее время автомобиль не заводится. Сегодня 26.01.13 г. снова на эвакуаторе отвезли в дилерский центр. В заказ-наряде указано автомобиль не заводится. Просили провести полную диагностику. Вечером звонит менеджер и говорит, что автомобиль заправлен диз. топливом. И просит заплатить 7500 руб за ремонт. Последний раз я заправляла автомобиль 20.01.13 г. и у меня сохранился чек на бензин 95.Платила с карточки. Я не согласилась платить.
ВОПРОС: Как мне действовать дальше?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нина Владимировна, если услуги оказаны Вам некачественно или Вы купили некачественный автомобиль, то логично написать соответствующую претензию и ждать результата, а потом обращаться в суд. Есть опыт обращайтесь
28.01.2013, 22:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Сейчас решаю этот вопрос.Если дело дойдет до суда,то обязательно воспользуюсь Вашими услугами.Еще раз спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 786
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4
2 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 227
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Dилерский центр отказывается заменить аккумулятор по гарантии после множественных проблем с автомобилем
Проблемы с автомобилем - повторное глохнетие и замена аккумулятора - как защитить свои права?
Претензия в магазин из-за неисправной пилы и спора с сервисным центром
Проблемы с ноутбуком после ремонта - возможность возврата денег и дальнейшие действия
Повторяющаяся поломка автомобиля - как доказать сервисному центру необходимость немедленного устранения поломки?
Оплата эвакуатора при не заводящейся машине на гарантии без дилерского центра - кто должен платить?
Проблемы с заменой сцепления у автомобиля Ford Экоспорт 2016 года - что делать и как отследить?
Проблема с заводкой автомобиля RAV4 - вмешательство и негарантийный случай
Проблемы с новым аккумулятором - как вернуть товар - обратиться в сервисный центр или продавцу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут