Максим
16.07.2020, 12:14
Клиентка требует вернуть товар - что может сделать Роспотребнадзор?
Читать ответы (3)
Купила махровый халат. Постирала перед использованием. После стирки очень сильно сыпется и на теле остается много ворса. Невозможно использовать по назначению. Что делать? Возможно ли вернуть бракованный товар?
Конечно можно как некачественный на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Подавайте продавцу письменную претензию.
Здравствуйте. Вам придётся за свой счёт заказывать экспертизу товара. Только если экспертиза покажет, что товар не соответствует качествам которые были указаны, то вы можете вернуть товар.
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация