Сотрудники Сбербанка навязывали услуги при взятии ипотеки - можем ли мы получить компенсацию?
Вопрос №17009200
из г. Мурманск
опубликован 26.02.2020, 21:53
опубликован 26.02.2020, 21:53
Нами была взята ипотека от сбербанка, Сбербанк навязывал всяческие услуги от которых были отказы, далее сотрудники утверждали что мы соглашались на их условия но согласия мы не давали, сотрудники банка оказывали психологическое давление и угрожали путем срыва сделки если не приобритем ту или иную услугу у банка. Но на давление банка мы не обращали внимание, в итоге менеджер обязал оплатить услугу по безопасному рассчету на последнем этапе сделки, хотя согласия мы не давали, в следствии чего сотрудник банка сказал нам что прослушал телефонные записи и отказа не услышал, (услуги банк предлагал по телефону) .При нашем отказе платить за навязанную услугу, сотрудники банка сказали что пока не оплатим деньги продавцу переведены не будут. Можно ли как то наказать сотрудника или банк и потребовать возврата средств за услугу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо ознакомиться с договором ипотеки, договорами по дополнительным услугам (если они заключались в виде отдельных договоров).
27.02.2020, 18:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 года
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
773
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
326
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сбербанк России взял сумму строховки без моего согласия - что делать?
Претензия Сбербанку - Неправильное указание номера телефона и неверный перевод денежных средств
Ответственность сотрудника банка за неправильную операцию с сертификатом
Как Сбербанк реагирует на банкротство своего сотрудника
Как вернуть деньги за навязанную услугу при оформлении кредита в банке?
Какая юрдическая сила имеют условия обслуживания, объясненные по телефону, при утере договора на кредитную карту?
Сотрудник Б нарушает ли статью 138, записывая разговор с сотрудником А на предприятии при наличии свидетелей?
Права потребителя - возможность подачи иска против банка по услуге Кредитный доктор
Возможно ли взыскание убытков с сотрудника за невыполнение договора на оказание услуг?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут