Сотрудники Сбербанка навязывали услуги при взятии ипотеки - можем ли мы получить компенсацию?
Вопрос №17009200
из г. Мурманск
опубликован 26.02.2020, 21:53
опубликован 26.02.2020, 21:53
Нами была взята ипотека от сбербанка, Сбербанк навязывал всяческие услуги от которых были отказы, далее сотрудники утверждали что мы соглашались на их условия но согласия мы не давали, сотрудники банка оказывали психологическое давление и угрожали путем срыва сделки если не приобритем ту или иную услугу у банка. Но на давление банка мы не обращали внимание, в итоге менеджер обязал оплатить услугу по безопасному рассчету на последнем этапе сделки, хотя согласия мы не давали, в следствии чего сотрудник банка сказал нам что прослушал телефонные записи и отказа не услышал, (услуги банк предлагал по телефону) .При нашем отказе платить за навязанную услугу, сотрудники банка сказали что пока не оплатим деньги продавцу переведены не будут. Можно ли как то наказать сотрудника или банк и потребовать возврата средств за услугу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо ознакомиться с договором ипотеки, договорами по дополнительным услугам (если они заключались в виде отдельных договоров).
27.02.2020, 18:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сбербанк России взял сумму строховки без моего согласия - что делать?
Претензия Сбербанку - Неправильное указание номера телефона и неверный перевод денежных средств
Ответственность сотрудника банка за неправильную операцию с сертификатом
Как Сбербанк реагирует на банкротство своего сотрудника
Как вернуть деньги за навязанную услугу при оформлении кредита в банке?
Какая юрдическая сила имеют условия обслуживания, объясненные по телефону, при утере договора на кредитную карту?
Сотрудник Б нарушает ли статью 138, записывая разговор с сотрудником А на предприятии при наличии свидетелей?
Права потребителя - возможность подачи иска против банка по услуге Кредитный доктор
Возможно ли взыскание убытков с сотрудника за невыполнение договора на оказание услуг?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут