Без горячей воды - как решить проблему с неисправным бойлером и вернуть деньги или получить новый?
Вопрос №17010101
из г. Владивосток
опубликован 27.02.2020, 06:10
опубликован 27.02.2020, 06:10
Купили боллер 8.02.20 г а 25.02.20 он перестал греть воду, вызвали мастера с сервисного центра, он посмотрел и уехал, на след.
День сказал что причина поломка тена, заказали замену, но ждать придётся от недели до 2 недель, мы живём в квартире где нет горячей воды, ждать такой срок мы не можем, как можно решить такую ситуацию? Чтобы нам вернули деньги, или выдали новый боллер?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если Вы обратились в магазин с письменной претензией о возврате денег, то она должна быть рассмотрена в течение 10 дней с момента ее получения в соответствии со ст.22 Закона о защите прав потребителей.
27.02.2020, 06:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Крылов А.А.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несколько поломок посудомоечной машины после года использования - возможно ли требовать замены или возврата денег?
Отключение воды вызывает странные явления - батареи не греются, а кран с горячей водой выдает ржавую воду.
Проблемы с проточным водонагревателем - не нагревается вода, сервисный центр безрезультатен
Поверхность взорвалась через месяц - как вернуть деньги и получить новую технику?
Сервисный центр угрожает взять деньги за ремонт водонагревателя, обвиняя в некачественной воде
Проблема с водоснабжением - куда обратиться, если управляющая компания игнорирует засоры стояков?
Несколько замен тэна и потоп соседей - история с машинкой для стирки.
Необходимость снятия оплаты в ООО УЖКХ в связи с отсутствием работ по замене стояков и отсутствием воды в квартире
Вопрос обязанности оплаты ОДН по горячей воде при наличии ИПУ и неиспользовании центральной сети
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут