Проблемы с новым телефоном - как вернуть его и получить деньги вместо обмена?
Вопрос №17010637
из г. Москва
опубликован 27.02.2020, 09:26
опубликован 27.02.2020, 09:26
Купили вчера телефон, поставили на зарядку сегодня он от 20% до 50% заряжается 1 час. Я считаю брак. Как я могу его вернуть и лучше бы деньги а не обмен.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Обращайтесь в магазин с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
27.02.2020, 09:30
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Если вы считаете это браком вам необходимо сдать телефон на проверку качества. Если действительно, будет выявлен брак вы сможете вернуть деньги.
Телефон необходимо сдать с письменной претензией.
27.02.2020, 09:29
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Екатеринбург
Исаева Е.Ю.
4.9
43 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 210
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
365
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что предпринять,если купленный телефон не заряжается?
Проблема с USB-кабелем - как решить ситуацию и что потребуется для возврата
Проблемы с новым телефоном - неисправность и отвалившийся усик на зарядке. Как вернуть деньги или поменять устройство?
Взорвавшаяся зарядка из супермаркета - возможно ли вернуть деньги?
Отказ магазина в возврате денег за телефон Oysters с горящей зарядкой - закономерность или нарушение прав потребителя?
Электронная сигарета не заряжается - возможно ли вернуть товар?
Неработающее зарядное устройство - обязан ли магазин вернуть деньги?
Проблемы с новым смартфоном - что делать и как поступить?
Возможно ли вернуть телефон со сломанной зарядкой в магазин, если он куплен в кредит и находится на гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут