Согласно п.2 ст. 475 Гражданского кодекса РФ, в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Если Вы считаете, что у доставленного товара присутствуют существенные недостатки, то ни в коем случае не следует принимать товар, подписывать документы о его приемке. Также при необходимости нужно составить письмо (претензию) продавцу с требованием о возврате денег за некачественный товар. В случае того, если досудебное требование продавцом удовлетворено не будет, обращаться в суд с иском о взыскании уплаченной за товар суммы и возмещением причиненных этим убытков.

С уважением, Ваш юрист Акберов Р.Д.

Консультирование и ведение дел в г.Казань и по Республике Татарстан

Телефон 79872935398

27.02.2020, 19:37

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 2 часа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

При получении груза обнаружилась порча 100% могу ли я вернуть потраченные средства за доставку и за сам груз? Спасибо.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы