Как вернуть деньги за неудачную пересадку волос и избежать обмана со стороны клиники?

Вопрос №17014432 из г. Саратов
опубликован 27.02.2020, 19:34

Я сделал пересадку волос в одной клинике, сделали они очень плохо, Я по требовал у них вернуть мне деньги так как они ужасно сделали, после они заблокировали меня везде не отвечали, Я сказал что приеду за деньгами так как они просто навредили мне. И спустя какое-то время они написала и говорят что они типо бесплатно исправят, Я уже не верю им так как обманули меня один раз и хочу вернуть свои деньги. Как мне поступить как правильно все это сделать Помогите...?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Курбанова Алёна Петровна

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 2739 отзывов

Здравствуйте!

Для начала необходимо написать претензию и предъявить им под подпись в двух экземплярах (один оставить себе) В претензии указать срок возврата денежных средств на ваше усмотрение (3-5 рабочих дней)

Претензия должна быть жесткая, в конце пригрозить Прокуратурой.

Возможно сработает и дальнейшие действия не понадобятся.

Если проигнорируют, напишите жалобу в Прокуратуру, Роспотребнадзор, Здравоохранение, Налоговая.

Последняя ваша инстанция - СУД.

27.02.2020, 19:41

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 420. Понятие договора

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Здравствуйте.

Вы договор заключали в письменной форме? Ст.420 ГК РФ. Так нужно подавать претензию и при отказе в суд ст.3 ГПК РФ. Вы обратились к врачу?

27.02.2020, 19:51

Спросить юриста

Минаева Ольга Валериевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 14 лет

4.7 2186 отзывов

Добрый вечер.

Необходимо начать с подготовки претензии, которую Вы направите в адрес данного учреждения в письменном виде. Для более детальной консультации Вы можете обратиться в личные сообщения, т.к. есть ряд нюансов, которые необходимо уточнить прежде чем дать Вам мотивированную консультацию.

27.02.2020, 19:51

Спросить юриста

Шабанов Николай Юрьевич

Юрист из города Иркутск, стаж 14 лет

4.9 12261 отзыв

Здравствуйте, если будете настаивать на возвращении денег, Вам следует подать претензию в письменном виде в двух экземплярах под роспись. После получения отказа подавайте в суд исковое заявление в рамках Закона о защите прав потребителей, требуйте возврат денег ст.29 ЗоЗПП, компенсацию морального вреда ст.15 ЗоЗПП и выплату штрафа в размере 50% от цены иска ст.13 ЗоЗПП. В ходе процесса скорее всего придется назначать экспертизу.

27.02.2020, 19:56

Спросить юриста