Как вернуть деньги за неудачную пересадку волос и избежать обмана со стороны клиники?

Вопрос №17014432 из г. Саратов
опубликован 27.02.2020, 19:34

Question

Я сделал пересадку волос в одной клинике, сделали они очень плохо, Я по требовал у них вернуть мне деньги так как они ужасно сделали, после они заблокировали меня везде не отвечали, Я сказал что приеду за деньгами так как они просто навредили мне. И спустя какое-то время они написала и говорят что они типо бесплатно исправят, Я уже не верю им так как обманули меня один раз и хочу вернуть свои деньги. Как мне поступить как правильно все это сделать Помогите...?

Курбанова Алёна Петровна · Accepted Answer

Здравствуйте!
Для начала необходимо написать претензию и предъявить им под подпись в двух экземплярах (один оставить себе) В претензии указать срок возврата денежных средств на ваше усмотрение (3-5 рабочих дней)
Претензия должна быть жесткая, в конце пригрозить Прокуратурой.
Возможно сработает и дальнейшие действия не понадобятся.
Если проигнорируют, напишите жалобу в Прокуратуру, Роспотребнадзор, Здравоохранение, Налоговая.
Последняя ваша инстанция - СУД.

Плясунов Константин Андреевич · Answer

Здравствуйте.

Вы договор заключали в письменной форме? Ст.420 ГК РФ. Так нужно подавать претензию и при отказе в суд ст.3 ГПК РФ. Вы обратились к врачу?

Минаева Ольга Валериевна · Answer

Добрый вечер.
Необходимо начать с подготовки претензии, которую Вы направите в адрес данного учреждения в письменном виде. Для более детальной консультации Вы можете обратиться в личные сообщения, т.к. есть ряд нюансов, которые необходимо уточнить прежде чем дать Вам мотивированную консультацию.

Шабанов Николай Юрьевич · Answer

Здравствуйте, если будете настаивать на возвращении денег, Вам следует подать претензию в письменном виде в двух экземплярах под роспись. После получения отказа подавайте в суд исковое заявление в рамках Закона о защите прав потребителей, требуйте возврат денег ст.29 ЗоЗПП, компенсацию морального вреда ст.15 ЗоЗПП и выплату штрафа в размере 50% от цены иска ст.13 ЗоЗПП. В ходе процесса скорее всего придется назначать экспертизу.

Как вернуть деньги за неудачную пересадку волос и избежать обмана со стороны клиники?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

«Неудачная имплантация - мой опыт и попытка вернуть деньги»

Проблемы с качеством наращенных волос - Как вернуть свои деньги?

Некачественный карвинг в парикмахерской - как вернуть деньги за услугу?

Наращивание волос в салоне превратилось в кошмар - отвратительные пряди и отсутствие качества

Как вернуть деньги за некачественный протез верхней челюсти в частной клинике?

Проблемы после пластической операции верхних век - где обратиться для возврата денег и компенсации за моральный ущерб?

Мать недовольна клиникой Диамед после рождения ребенка с врожденной расщелиной верхней губы и неба

Проблемы с волосами после приделывания капсул - кто виноват и как решить? Где сделать экспертизу волос?

Жалоба на университет - неприемлемое отношение и подстава при поступлении

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59