Как вернуть кресла, не соответствующие заказу, если магазин отказывается принимать их обратно?
28.02.2020, 16:58 • г. Кострома
Заказала два кресла, привезли через месяц. Хочу вернуть, магазин не принимает. Что делать? Но в договоре поставки нет слова комплект. Написано просто кресло Одет - 2 шт. Подскажите, в праве мне отказать в магазине?
Пишите претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Претензию можете направить заказным письмом с уведомлением. В течение двух недель Вам должны дать ответ.
Здравствуйте! Смотря чем Вызвано Ваше желание вернуть кресла? Поскольку механизмы возврата различные. Если Вы как физическое лицо приобретали тут действуют правила Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей".
В любом случае нужно мотивированную претензию писать в магазин и ждать результата.
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 453 Поиск Регистрация