Проблемы с поставкой и браком - как вернуть деньги за купленные кресла и оформить жалобу в Росспотребнадзор
Вопрос №2344282
из г. Казань
опубликован 04.04.2013, 23:54
опубликован 04.04.2013, 23:54
Помогите разобраться в ситуации пожалуйста. А она такова:
Я заказал в мебельном магазине 2 кресла с предоплатой 70 % и сроком поставки мне на дом оговоренным в договоре. Поставку задержалт на 3 дня, а когда привезли я нашел брак на одном из кресел и есть подозрение на брак во втором кресле. Есть фото брака. Я не принял кресла и не расписался в приемке товара. Могу ли я вернуть деньги за оба кресла? И как мне написать жалобу/заявление в Росспотребнадзор в этом случае? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
изначально вручите претензию продавцу со ссылкой на ст 4,18.19.22 закона о защите прав потребителей и после того как вам откажут или не ответят можно обращаться с жалобами в контролирующие органы (а то может получиться так. что продавец сослаться на то что вы не обращались и доказать вам будет нечем обратное все встанет). но скорее всего после отказ вам придется обращаться в суд с иском. роспотребнадзор не уполномочен истребовать стоимость товара он как правило только штрафует по ст. КоАП
05.04.2013, 11:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 515
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как вернуть кресла, не соответствующие заказу, если магазин отказывается принимать их обратно?
Как вернуть неподходящее кресло из интернет-магазина - опыт Елены
Необходимо оспорить переплату за непривезенное кресло в мебельном магазине
Как вернуть деньги за несвоевременную поставку блоков - ситуация с отсутствием возврата от строительной компании
Как правильно взыскать пени за просрочку поставки мягкой мебели?
Магазин требует компенсацию за задержку поставки межкомнатных дверей и возврат 100% предоплаты
Детское кресло есть. А ребенок спит при длительной поездке не в кресле. Какой штраф? При наличии кресла. А ребенок спит не в нем?
Проблема с высотой заказанного мягкого кресла - как разрешить ситуацию с отказом от возврата?
Проблемы с мебелью - возможность возврата денег и отказ от заказа.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут