Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Наталья

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Краснодар, 28.02.2020, 17:40

Магазин требует оплатить 15% за отказ от доставки шкафа - что делать?

Вопрос №17019376 из г. Краснодар
опубликован 28.02.2020, 17:40

Я заплатила в магазине деньги в полном объеме за шкаф (складская программа, не индивидуальное изготовление) и подписала Договор. За день до привоза шкафа, я позвонила в магазин и попросила отменить доставку, написала заявление об отказе. Шкаф в магазине не был представлен, куплен по схеме, сделанной продавцов на компьютере. Магазин, деньги возвращает, но при условии, что я должна заплатить 15 % за отказ. Правомочны ли действия магазина? Имею ли я право получить полную стоимость за шкаф?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лугачева Елена Николаевна

Адвокат Краснодар, стаж 22 года

4.8 471 отзыв

Потребуйте в магазине письменное требование о необходимости и обоснованности выплаты Вами 15% за отказ от покупки товара. Вообще, если это был обычный договор розничной купли-продажи, то требование незаконное. Необходимо ознакомиться с договором, чтобы дать более полную консультацию.

С уважением, адвокат Лугачева Е.Н.

28.02.2020, 18:11

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Багунцев Богдан Владимирович

Адвокат из города Москва

4.6 160 отзывов

Здравствуйте Наталья, для ответа на ваш вопрос нужно ознакомиться с договором.

28.02.2020, 17:41

Хотелось бы поподробней.

Спросить юриста

Наталья

Автор вопроса

0 отзывов

Елена Николаевна. Уточнение: договор розничной купли-продажи магазина обычный. В п.6 Ответственность сторон"В случае отказа Покупателя от исполнения нас. дог., Покупатель оплачивает Продавцу 15%общей стоимости в счет возмещения понесенных Продавцом расходов по исполнению заказа...

02.03.2020, 11:20

Спросить юриста

Сысуев Артем Артурович

Юрист из города Хабаровск, стаж 8 лет

4.8 2848 отзывов

Действительно, в законе о защите прав потребителей есть подобная норма-заказчик должен оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы. Но они в таком случае должны предоставить доказательства, почему именно эта сумма.

02.03.2020, 11:31

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Магазин требует оплатить 15% за отказ от доставки шкафа - что делать?

Похожие вопросы