Владелец наушников столкнулся с отказом по гарантии из-за недостаточной информированности
опубликован 01.03.2020, 13:41
Хотел сдать наушники по гарантии.
Но мне отказали что на сами наушники у меня нет гарантии (только было 14 дней), но мне не говорили об этом а так действует какая то гарантия на другие части наушников.
Здравствуйте! Если вы считаете, что Вам продали некачественный товар, то согласно ФЗ О защите прав потребителей у вас обязаны его принять. Напишите письменно претензию. Если после рассмотрения претензия вам откажут, то Вы можете провести независимую экспертизу на качество товара. И уже с этим результатом повторно обратиться с претензией к продавцу.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Наушники покупали отдельно или с другим товаром в качестве комплекта?
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 454 Поиск Регистрация
Право на возврат и обмен товара при нарушении гарантийного срока
Проблемы с беспроводными наушниками - возможен ли возврат или обмен после окончания гарантии?
Опыт использования вакуумных наушников Sennheiser CX300-II - поломка через 1.5 года - вопросы по гарантии и экспертизе
Что делать, если покупатель требует возврата денег после истечения срока гарантии на беспроводные наушники Xiaomi EarBuds?
Проблема с гарантией наушников - отказ в возврате из-за механического повреждения
