Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как сдать наушники по гарантии с треском в одном наушнике и повреждением микрофона?

Вопрос №18700571 из г. Екатеринбург
опубликован 04.09.2021, 11:22

Могу ли я сдать накладные наушники по гарантии в ремонт, если при выключенном звуке, идёт треск из левого наушника, НО собака отгрызла микрофон у этих наушников прям перед тем, как я хотел их сдать в ремонт. Треск наблюдался и тогда, когда микрофон был на месте.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соловьева Анастасия Васильевна

Юрист Екатеринбург, стаж 16 лет

4.8 416 отзывов

Добрый день! Рустам, попробуйте, во время ремонта должны установить причину треска и если она не связана с микрофон, то ремонт д.б. по гарантии.

04.09.2021, 11:34

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Шульга Сергей Вячеславович

Юрист из города Сочи, стаж 9 лет

4.9 362 отзывa

Здравствуйте! Если они на гарантии, то конечно вправе обратиться с таким требованием.

04.09.2021, 11:29

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Рустам

Автор вопроса

1 отзыв

А то, что механическое повреждение (отгрызен микрофон) на счёт этого мне не скажут, что это является причиной для отказа в гарантийном обслуживании?

04.09.2021, 11:31

Спросить юриста

Кручинина Алёна Сергеевна

Юрист из города Казань, стаж 10 лет

3.1 9322 отзывa

Обращайтесь с претензией в магазин.

04.09.2021, 11:39

Спросить юриста

Шульга Сергей Вячеславович

Юрист из города Сочи, стаж 9 лет

4.9 362 отзывa

Они конечно могут так сказать. Но если Вы уверены, что треск не связан с этим, то вправе будете настаивать на проведении экспертизы. И если это будет установлено, то отказ будет неправомерным.

04.09.2021, 11:42

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24340 отзывов

Здравствуйте.

Товар у Вас обязаны принять в любом случае. Если недостаток, по которому Вы обратитесь не связан с микрофоном, то гарантийный ремонт обязаны произвести.

С уважением.

04.09.2021, 12:23

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59