Как отменить заказ и отказаться от оплаты при доставке - правильно ли это и какие последствия могут быть?
опубликован 02.03.2020, 12:38
Штраф это ущемление прав потребителя, поэтому это чепуха, отказаться вы так же можете, но расходы по доставке предъявить вам могут.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте! Согласно п. 4 ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей" :Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней". Но так же стоит учесть, что прописано в пользовательском соглашении (вы ставили галочку, где соглашались с условиями)
Добрый день! Если Вы заказали товар в интернет-магазине, то Вы вправе отказаться от товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст.26.1 Закон «О защите прав потребителей»).
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Может ли фирма попытаться взыскать деньги через суд после отказа от получения товара?
Как отказаться от заказа и избежать проблем - Что делать, если магазин угрожает судебными исками?
Вопрос о возможности отказа от заказа и оплаты доставки при неуказании стоимости в магазине
Служба доставки готова списать с штраф сумму в 7 раз больше заказа, отказанного покупателем - возможно ли это?
Проблемы с доставкой холодильника в магазине ЭЛЬДОРАДО - нарушение сроков и изменение даты доставки
Заказал через интернет посылку, но потом передумал, сейчас звонят и шлют смс с угрозой подачи в суд. имеют ли они такое право?
Инцидент с доставкой холодильника в ЭЛЬДОРАДО - возможные санкции для магазина.
Возможность отказа от получения наложенной почтовой отправки и вопрос оплаты пересылки заказа
Могу ли я отказаться от заказанных часов на почте без оплаты обратной доставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут