Проблема с дефектом холодильника при доставке - отказ магазина и права покупателя
Вопрос №17032882
из г. Благовещенск
опубликован 03.03.2020, 05:23
опубликован 03.03.2020, 05:23
Купили холодильник, заказали доставку, при осмотре холодильника не было обнаружено не большого дефекта на боковой стенки, потому что холодильник был доставлен в темное время суток, после того как уехала доставка в течении 10 мин был обнаружен дефект я перезвонила и сообщила, в магазине мне отказали сказали что подписывали документ куда мне обращаться запись разговора есть дефект около самого верха холодильника он 2 метра сделать его самим не возможно могули я настаивать что доставку в магазин за мой счет обратно сделать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете настаивать, предъявите претензию согласно Закона о защите прав потребителей.
03.03.2020, 05:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несоответствие товара доставленному - как предъявить претензию и получить возмещение ущерба от царапины на холодильнике
Проблема с холодильником - царапина после доставки, магазин предлагает замену, но с увеличением цены - как решить?
Претензии к холодильнику - вмятина на боковой стенке и неподходящие детали для перенавешивания дверц
Возможно ли вернуть деньги за стандартную установку холодильника при его возврате из-за дефекта?
Отказ от товара и возврат денег - проблемы с доставкой и неправильной информацией о сроках
Обнаружены повреждения после ремонта - могу ли я требовать возврата денег или замены холодильника?
Возможна ли компенсация за холодильник с вмятинами при доставке и какой размер компенсации может быть предоставлен?
Какой срок рассчитывается при просрочке доставки поврежденного шкафа - дата доставки комплекта или дата доставки заменой детали?
В Эльдорадо купили холодильник, но нашли нужную модель в другом магазине - можем ли мы вернуть все деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут