Соблюден ли претензионный порядок в случае отправки претензии по электронной почте?
опубликован 03.03.2020, 09:49
Поставщик направил претензию по оплате в адрес покупателя по электронной почте. В договоре способ направления никак не прописан. Покупатель ответил на претензию (в ответ на вашу претензию б/н)в ответе они не указывают дату претензии. Хотим обратиться в АСуд. Будет ли в этом случае соблюден претензионный порядок или лучше направить претензию почтой с уведомлением и потом еще ждать 30 дней?
Как следует из Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений разд. I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", если иное не установлено законом или договором и не следует из обычая или практики, установившейся во взаимоотношениях сторон, юридически значимое сообщение может быть направлено, в том числе посредством электронной почты, факсимильной и другой связи, осуществляться в иной форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, информация о которых содержится в таком сообщении, когда можно достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано. В юридически значимом сообщении может содержаться информация о сделке (например, односторонний отказ от исполнения обязательства) и иная информация, имеющая правовое значение. Бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение. Т.о., можно рассматривать эту переписку как соблюдение досудебного порядка урегулирования спора. Что бы доказать факт этого для суда, можно обратиться к нотариусу и заверить соответствующие скриншоты (Происходит осмотр сайта нотариусом. Специалист делает осмотр интернет сайта по данным, указанным в заявлении клиента, и распечатывает нужные страницы. После идет проверка: сверяются электронный и бумажный варианты, чтобы удостовериться в точности информации). В соответствии со ст. 75 АПК РФ, это можно будет рассматривать как письменное доказательство.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации
Это будет являться соблюдением претензионного порядка.
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Новосибирск
Похожие вопросы
Как выйти из Договора Поручительства по Договору Поставки при возникновении долгов Покупателя?
Задержка поставки товара - возможность взыскания пени и последствия игнорирования претензий поставщиком
Порядок приемки товара покупателем по количеству, ассортименту и качеству при доставке транспортной компанией
Установленный законодательством срок для ответа на претензию Покупателя и возможные последствия для Продавца
Участие в споре между поставщиком и покупателем
Отказ поставщика в рассмотрении претензии, отправленной по электронной почте - правомерность действий
Трудности с признанием претензии без подписи - как доказать соблюдение претензионного порядка в суде?
Соблюдение претензионного порядка в судебных процессах - ключевые вопросы и ответы
Покупатель выставляет претензию продавцу с требованиями по устранению дефектов товара в указанный срок и возмещению
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут