LAND ROVER DISCOVERY 4 куплен у официального дилера за 2 900 000 рублей - проблемы с рулевым управлением на второй день. Что делать?
опубликован 05.05.2012, 22:37
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Вы вправе обратиться к продавцу с претензией, если откажут то в суд
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
При обнаружении недостатков приобретенного автомобиля покупатель имеет возможность вернуть машину продавцу, обменять ее на другой автомобиль или потребовать от продавца ремонта машины.
Недостатком товара считается несоответствие товара стандарту, условиям договора или обычно предъявляемым требованиям к качеству товара.
Если в течение гарантийного срока покупатель обнаруживает в своей машине недостатки, ему необходимо обратиться к изготовителю или продавцу с соответствующим требованием (претензией).
Карен, постараюсь ответить по проще. Начинайте общаться теперь только письменно, ибо возвратить автомобиль очень сложно. Вам нужно добиваться выявления неисправности и ее устранения, не дожидаясь 1000 км. пробега. Не получится самостоятельно, обращайтесь к адвокатам. Потом расходы с дилера взыщите.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 461 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с автомобилем - опыт взаимодействия с официальным дилером и сервисом.
Автосалон требует оплатить услуги диагностики при trade-in, но отказывается их вернуть.
Что должен компенсировать автосалон при ремонте автомобиля после возникновения заводского брака?
Неудовлетворительное качество кузовного ремонта - возможно ли требовать замену крашенных деталей автомобиля у автосалона?
Обнаружен стук в двигателе автомобиля Mazda 3, купленного в 2011 году - что делать и какие варианты решения?
Купленный смартфон с неисправной вспышкой - возможность замены без предварительной диагностики
Проблемы с глушителем нового автомобиля - жалобы на некомпетентность сервисного центра и требования компенсации
Проблема с возвратом телефона из-за битых пикселей
Проблема с окрашиванием на новом автомобиле от официального дилера - требовать замены или ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут