Как отказаться от плохо установленной встроенной мебели и вернуть 100% оплаты за кухню?
опубликован 05.03.2020, 15:37
На шкаф-купе нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, а в отношении гарнитура нужно уточнить - срок по договору нарушен или нет?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
На Вашу ситуацию распространяется действие Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно части первой статьи 29 которого Потребитель (т.е. Вы) при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами.
Также Вы вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если Вами обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.
Вы можете потребовать также полного возмещения убытков, причиненных в связи с недостатками оказанной услуги.
В соответствии с частью 2 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены при принятии оказанной услуги или в ходе оказания услуги.
В соответствии со статьей 32 данного закона Вы вправе отказаться от исполнения договора о оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Условие о возврате оплаты по договору об оказании услуг в размере 40% по мнению судов является условием, ущемляющим права потребителя, и частью 2 статьи 14.8 КоАП Российской Федерации установлена административная ответственность за включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя.
Таким образом, Вы вправе отказаться от договора оказания услуг по установке встраиваемой мебели, в связи с обнаружением недостатков потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги; соответствующего уменьшения цены оказанной услуги; возмещения понесенных Вами расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами. Исполнитель, в свою очередь, при отказе заказчика (потребителя) от договора должен вернуть предоплату, при этом удержав сумму в размере расходов, понесенных им в связи с установкой шкафа-купе.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Нарушены сроки и качество - неустойка по договору превышает стоимость кухни
Вопрос о расчете неустойки по договору купли-продажи и оказания услуг по установке кухни
Процент неустойки при задержке изготовления кухонного гарнитура по индивидуальному проекту без указания в договоре
Неустановленный шкаф купе - как добиться установки при просроченном договоре и отложенном ремонте?
Проблемы с заказом кухонной гарнитуры - отсутствие мебели и задержка выплаты
Обманутый заказчик - Как вернуть деньги после невыполнения договорных обязательств в строительстве
Вопрос о возможности потребования неустойки за нарушение сроков по договору на изготовление и установку кухонного гарнитура
Отсутствие договора и задержка в установке - как защитить свои права в качестве потребителя
Можно сформулировать заголовок так - Мебельный бизнес - Что делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут