Оптика испортила линзы - Как вернуть деньги?

Вопрос №17047154 из г. Краснодар
опубликован 05.03.2020, 22:01

Нужен совет, что делать. Заказала линзы для очков, которые сразу оплатила, и попросила привезти оправу определенного цвета, чтобы померять (ее не оплачивала). После 2-х недель ожидания позвонили с оптики и сказали что очки готовы, т.е. они сразу вставили заказные линзы в оправу, которую я даже не меряла. При примерке оправа мне не понравилась, покупать ее я отказалась. В итоге линзы не подходят по размеру к другой оправе, т.е. в оптике мне испортили линзы и деньги возвращать отказываются! Как поступить в этой ситуации?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите претензию по Закону о защите прав потребителя. При не выполнение - иск в суд+моральный ущерб+ штраф 50%

05.03.2020, 22:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Пишите претензию директору магазина, требуйте переделать работу или вернуть деньги.

05.03.2020, 22:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских