Купила золотой браслет, через 14 дней начали расходиться звенья. Могу ли я вернуть деньги. Чек сохранился.
Вопрос №17057835
из г. Краснодар
опубликован 09.03.2020, 14:09
опубликован 09.03.2020, 14:09
Купила золотой браслет, через 14 дней начали расходиться звенья. Могу ли я вернуть деньги. Чек сохранился.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Можете, если имеет место производственный брак. Обращайтесь в магазин с письменной претензией о недостатках, указывайте Ваши требования на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
09.03.2020, 14:17
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
В случае брака изделия, пропуск 14 дневного срока не имеет значения, вернуть можете.
09.03.2020, 14:13
Здравствуйте, Иван!
Да, можете. При покупке некачественного товара потребитель имеет право обменять его, либо вернуть и потребовать назад уплаченные за него деньги (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Претензию рекомендую оформлять в письменной форме и передавать уполномоченному сотруднику продавца под роспись.
09.03.2020, 14:14
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 462
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 951
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с качеством - Как вернуть или поменять золотой браслет без чека в ювелирной сети?
Могу ли я вернуть браслет спустя восемь месяцев если у браслета выпадают звенья?
Проблема с гарантией - Как вернуть деньги за золотой браслет до проведения экспертизы?
Как вернуть золотой браслет с браком или обменять его на другой?
Проблема с золотым браслетом - выгибание зубцов после 7 дней носки. Возможность возврата изделия?
Муж подарил золотой браслет, но после появления необычных пятен на нем ломбард утверждает, что это не золото
Купил золотой браслет спустя неделю часть браслета побелела и начала рассыпаться что делать?
7,02,16 года в ювелирном магазине купила браслет, прошло 11 дней, как звенья у основания начали падать, как поступить?
Отказ в экспертизе после повреждения золотого браслета - магазин обвиняет покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут