Купила золотой браслет, через 14 дней начали расходиться звенья. Могу ли я вернуть деньги. Чек сохранился.
Вопрос №17057835
из г. Краснодар
опубликован 09.03.2020, 14:09
опубликован 09.03.2020, 14:09
Купила золотой браслет, через 14 дней начали расходиться звенья. Могу ли я вернуть деньги. Чек сохранился.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Можете, если имеет место производственный брак. Обращайтесь в магазин с письменной претензией о недостатках, указывайте Ваши требования на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
09.03.2020, 14:17
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
В случае брака изделия, пропуск 14 дневного срока не имеет значения, вернуть можете.
09.03.2020, 14:13
Здравствуйте, Иван!
Да, можете. При покупке некачественного товара потребитель имеет право обменять его, либо вернуть и потребовать назад уплаченные за него деньги (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Претензию рекомендую оформлять в письменной форме и передавать уполномоченному сотруднику продавца под роспись.
09.03.2020, 14:14
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Александр Александрович
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с качеством - Как вернуть или поменять золотой браслет без чека в ювелирной сети?
Могу ли я вернуть браслет спустя восемь месяцев если у браслета выпадают звенья?
Проблема с гарантией - Как вернуть деньги за золотой браслет до проведения экспертизы?
Как вернуть золотой браслет с браком или обменять его на другой?
Проблема с золотым браслетом - выгибание зубцов после 7 дней носки. Возможность возврата изделия?
Муж подарил золотой браслет, но после появления необычных пятен на нем ломбард утверждает, что это не золото
Купил золотой браслет спустя неделю часть браслета побелела и начала рассыпаться что делать?
7,02,16 года в ювелирном магазине купила браслет, прошло 11 дней, как звенья у основания начали падать, как поступить?
Отказ в экспертизе после повреждения золотого браслета - магазин обвиняет покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут