Как вернуть золотой браслет с браком или обменять его на другой?
Вопрос №16753033
из г. Казань
опубликован 08.01.2020, 13:00
опубликован 08.01.2020, 13:00
Купила золотой браслет 3 дня назад, у него сломалось звено, зацепилось за простыню, могу ли я обменять золотое изделие на другое или вернуть уплаченные мною деньги, браслет не дешевый.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если брак производственный, то сможете на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Необходимо проведение экспертизы.
08.01.2020, 13:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Имеете право в соответствии со ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ.
08.01.2020, 13:01
Всё зависит от того, сломалось звено из-за брака или нет. Если брак в изделии, то вы можете обменять его или вернуть деньги. Обратитесь в магазин. Но если брака в изделии нет, то и прав на возврат у вас тоже не будет.
08.01.2020, 13:04
Не поменять, не вернуть не можете, ремонтировать и то за свой счет, если не докажете, что гарантийный случай.
08.01.2020, 13:05
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я приобрела золотой браслет, и на нем был брак, могу ли я вернуть свои деньги? Или обменять изделие?
Проблема с золотым браслетом - возможность обмена или возврата по закону
Несостоятельность покупки - Претензии по выпавшему фианиту и возможность возврата денег или обмена изделия
Обманутая покупательница хочет вернуть или обменять золотой пустотелый браслет из-за недостоверной информации о его качестве
Можно ли вернуть золотой браслет, если внутреннее звено сломалось через день и было невозможно его сломать самостоятельно?
Проблема с золотым браслетом - кольца деформировались, продавец обещал ответить без экспертизы
Возврат или ремонт - Что делать, если при покупке золотого браслета обнаружен дефект?
Можно ли обменять или вернуть мошенное золотое украшение?
Повреждение золотого браслета во время ремонта - как вернуть его первоначальное состояние?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут