Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Амнат

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Пермь, 10.03.2020, 08:53

Купила сапоги из кожзаменителя на следующий день кожа начала отстаиваться и осыпаться чеки в этом магазине не дают что делать?

Вопрос №17060305 из г. Пермь
опубликован 10.03.2020, 08:53

Купила сапоги из кожзаменителя на следущий день кожа начала отстаиваться и осыпаться чеки в этом магазине не дают что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Долгов Анатолий Сергеевич

Юрист Благовещенск, стаж 11 лет

5.0 11 отзывов

Как таковой срок гарантии именно на обувь на сегодня не прописан законом, но есть порядок согласно закона о защите прав потребителя, вам нужно составить претензию о ненадлежащем качестве где указать

дату покупки

место покупки

признаки ненадлежащего качества

в следствии чего вы пришли к такому выводу и тп

то что нет чека это не столь важно если есть коробка и этикета

далее уточнить реквизиты фирмы или ип где приобрели и направить на юр адрес эту претензию, с требованием принять возврат

но будьте готовы что по обуви в большинстве случае продавцы начинают указывать на то что вы сами виноваты и неправильно использовали вещь) например намочили а нигде не сказано что это водонипроницаемая обувь, или не при той температуре носили

чаще всего на сегодня магазины при личном обращении идут на встречу тк дорожат репутацией в силу конкурентной среды, но конечно есть и те кто "в броне"

10.03.2020, 09:08

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Десятова Яна Владимировна

Юрист из города Лангепас, стаж 2 годa

4.6 22 отзывa

Попробуйте обратиться для начала в магазин устно, если не пойдут на встречу направьте письменную претензию: пусть вернут деньги или заменят товар. Потом можете в суд обратиться.

10.03.2020, 09:04

Спасибо большое за ответ

Спросить юриста

Похожие темы:
Купила сапоги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купила сапоги из кожзаменителя на следующий день кожа начала отстаиваться и осыпаться чеки в этом магазине не дают что делать?

Похожие вопросы