Проблемы с возвратом депозита - что делать, если бар не возвращает деньги?

Вопрос №17061943 из г. Адыгейск
опубликован 10.03.2020, 13:15
В четверг позвонил в бар и забронировал столик на субботу. Попросили внести депозит на сбербанк карту управляющего по номеру телефона. Управляющий прислал мне смску куда скинуть деньги. Перечислил. (есть запись разговора)-В пятницу позвонил попросил отменить и вернуть депозит. Сказали в воскресенье вернут. (есть запись разговора)-В воскресенье поехал уже. Встретил управляющего. Напомнил о возврате. Он сказал мол денег нет щас под утро вернем (бар ночной)-В пнд написал ему смс с очередным напоминанием что так и не вернули Т.е. мне не отказывают напрямую, но и не возвращают. Что можно предпринять?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, уважаемый Сергей! Предъявите письменную претензию. Если есть договор, то согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

Если нет, то на как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Если деньги в течение 10 дней с получения претензии не вернут, то подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

10.03.2020, 13:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотную консультацию
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

То что нет прямого отказа еще не значит что они правы.

В суд можно подать.

Услуга Вам не оказана. Вы вовремя отказались, значит Вам подлежат возврату деньги на основании ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

10.03.2020, 13:16

Здравствуйте!

Вы можете не ждать больше. Направляйте в адрес бара письменную претензию, в которой укажите, что требуете вернуть уплаченные деньги в определенный срок.

Если в течении этого срока деньги не вернут, то подавайте иск (ст. 131-132 ГПК РФ) в суд о взыскании неосновательного обогащения.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

10.03.2020, 13:23

Не надо устно просить о возврате денег. Нужно обязательно подавать письменное заявление об отказе от договора и возврате денег на основании ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Заявление подавайте в двух экземплярах. На Вашем экземпляре должна быть отметка о получении. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

10.03.2020, 13:33

Здравствуйте Сергей!

Обычная ситуация с барами. У вас есть все доказательства для суда - запись разговоров, одного и второго. Транзакции банковских счетов.

Вам следует написать письменную претензию бару с требованием вернуть деньги за не оказанную услугу ст.1102 ГК РФ. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение). Если вашу претензию не удовлетворят - подайте иск в суд ст.3 ГПК РФ по правилам ст.131-132 ГПК РФ. В суде заявите ходатайство о запросе банков по движению средств от вас к управляющему, и заслушивание аудиозаписей разговоров. Выиграете дело. Если заняты по времени - наймите представителя - юриста с сайта 9111. Зайдя к нему в личные сообщения. Вам окажут дополнительную помощь. Ваши услуги представителя взыщете с бара, ст.100 ГК РФ.

10.03.2020, 15:48

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 768 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 806 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 339 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 389 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 474 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 579 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 523 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 921 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 886 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 656 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 9 773 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4 5 386 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3 68 149 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 541 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5 7 366 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 696 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских