Проблемы с возвратом депозита - что делать, если бар не возвращает деньги?

Вопрос №17061943 из г. Адыгейск
опубликован 10.03.2020, 13:15
В четверг позвонил в бар и забронировал столик на субботу. Попросили внести депозит на сбербанк карту управляющего по номеру телефона. Управляющий прислал мне смску куда скинуть деньги. Перечислил. (есть запись разговора)-В пятницу позвонил попросил отменить и вернуть депозит. Сказали в воскресенье вернут. (есть запись разговора)-В воскресенье поехал уже. Встретил управляющего. Напомнил о возврате. Он сказал мол денег нет щас под утро вернем (бар ночной)-В пнд написал ему смс с очередным напоминанием что так и не вернули Т.е. мне не отказывают напрямую, но и не возвращают. Что можно предпринять?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, уважаемый Сергей! Предъявите письменную претензию. Если есть договор, то согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

Если нет, то на как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Если деньги в течение 10 дней с получения претензии не вернут, то подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

10.03.2020, 13:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотную консультацию
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

То что нет прямого отказа еще не значит что они правы.

В суд можно подать.

Услуга Вам не оказана. Вы вовремя отказались, значит Вам подлежат возврату деньги на основании ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

10.03.2020, 13:16

Здравствуйте!

Вы можете не ждать больше. Направляйте в адрес бара письменную претензию, в которой укажите, что требуете вернуть уплаченные деньги в определенный срок.

Если в течении этого срока деньги не вернут, то подавайте иск (ст. 131-132 ГПК РФ) в суд о взыскании неосновательного обогащения.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

10.03.2020, 13:23

Не надо устно просить о возврате денег. Нужно обязательно подавать письменное заявление об отказе от договора и возврате денег на основании ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Заявление подавайте в двух экземплярах. На Вашем экземпляре должна быть отметка о получении. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

10.03.2020, 13:33

Здравствуйте Сергей!

Обычная ситуация с барами. У вас есть все доказательства для суда - запись разговоров, одного и второго. Транзакции банковских счетов.

Вам следует написать письменную претензию бару с требованием вернуть деньги за не оказанную услугу ст.1102 ГК РФ. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение). Если вашу претензию не удовлетворят - подайте иск в суд ст.3 ГПК РФ по правилам ст.131-132 ГПК РФ. В суде заявите ходатайство о запросе банков по движению средств от вас к управляющему, и заслушивание аудиозаписей разговоров. Выиграете дело. Если заняты по времени - наймите представителя - юриста с сайта 9111. Зайдя к нему в личные сообщения. Вам окажут дополнительную помощь. Ваши услуги представителя взыщете с бара, ст.100 ГК РФ.

10.03.2020, 15:48

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 283 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 232 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 243 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 265 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 804 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 913 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 119 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 095 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7 31 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 55 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских