Срок рассмотрения заявления о расторжении договора по причине несоблюдения сроков доставки - какая норма закона?

Вопрос №17064940 из г. Мурманск
опубликован 10.03.2020, 22:25

Написано заявление в магазин о расторжении договора покупки и доставке товара и возврата денежных средств, в связи с тем, что товар не был изготовлен и доставлен в указанные в договоре сроки. В договоре тоже был пункт о возможности рассторжения договора покупателем в случае недоставки товара в срок. Сколько дней магазин должен рассматривать такое заевление? Какая норма закона предусматривает этот срок?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39365 отзывов

Добрый вечер!

Ваше заявление должны рассмотреть в течении 10 дней, согласно ст.22, 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

10.03.2020, 22:57

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Спиридонов Олег Александрович

Юрист из города Волгодонск, стаж 9 лет

4.2 102 отзывa

Если инициатором выступает один из партнеров, прекратить отношения можно только с соблюдением правил и условий гл. 29 ГК РФ. Выделим наиболее важные нюансы: установление существенных нарушений условий или законодательных норм; направление в адрес второй стороны письменного требования (претензия); при отказе удовлетворить указанное требование — обращение в суд с исковым заявлением. Следует доказать наличие оснований для прекращения договорных отношений.

10.03.2020, 22:33

Спросить юриста

Куркина Наталья Александровна

Юрист из города Тверь, стаж 5 лет

4.8 577 отзывов

Здравствуйте. Заявление рассматривается в течении 10 дней со дня подачи заявления. Предусмотрено ст. ФЗ о защите прав потребителей.

10.03.2020, 22:34

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

DELETE

Автор вопроса

0 отзывов

Я физическое лицо, которое расторгало договор с магазином. Какой статьей 10 дневный срок предусматривается?

10.03.2020, 22:42

Спросить юриста

Кудашева Наталья Владимировна

Юрист из города Казань, стаж 11 лет

4.8 2463 отзывa

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

10.03.2020, 22:46

Спросить юриста