Разочарование после покупки - отсутствие функции и отказ в возврате денег
Вопрос №17066354
из г. Томск
опубликован 11.03.2020, 09:17
опубликован 11.03.2020, 09:17
Я купила смартфон, в магазине было описание на телефон. Что там есть nfs, но на самом деле его нет, прошло 4 дня. я обратилась в магазин, они хотели мне вернуть деньги, но у меня на телефон две царапины, и мне отказали в воврате денег. Что мне делать. Я могу написать притензию. Или они првы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае если телефон имеет повреждения то он не подлежит возврату или обмену... по поводу того что функции там нет можете написать претензию.
11.03.2020, 09:22
Оценка автора вопроса:
И ЧТО БУДЕТ ПРОДАВЦУ. ЕСЛИ Я НАПИШУ ПРИТЕНЗИЮ И ЧТО МНЕ ЭТО ДАСТ
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 834
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 264
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 755
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
809
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 094
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
825
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купленный телефон сломался через три недели - магазин отказал вернуть деньги, притензия в Защите прав потребителей
Правомерность действий продавцов при отказе в обмене или возврате денег за неисправный смартфон
Проблема с заменой или возвратом чехла для телефона из магазина Связно - о порванной упаковке
Проблемы с обслуживанием в магазине Связной - что делать и куда обратиться?
Претензия на возврат денег за смартфон, не исправленный в СЦ в указанные сроки
Купил в магазине телефон два дня назад, им не пользовался, при возврате обратно в магазин мене отказали. Что делать?
Возможно ли вернуть сенсорный телефон и получить деньги обратно? Советы по написанию претензии о возврате
Отказ в возврате денег за горнолыжный костюм - как защитить свои права и вернуть деньги обратно?
Проблемы с смартфоном после покупки - неудачный опыт с интернет-магазином и сервисным центром
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут