Купила портативную колонку, она стала хрипеть - можно ли обменять без экспертизы?
Вопрос №17074305
из г. Воронеж
опубликован 12.03.2020, 14:03
опубликован 12.03.2020, 14:03
В январе купила портативную колонку, в марте она стала хрипеть и дребезжать при прослушивании музыки. Можно ли обменять ее в магазине без проведения экспертизы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
День добрый.
Можно рассчитывать не только обменять колонок на другой, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественного (бракованного) колонка;
Проверка качества колонка: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного колонка, он обязан принять колонок ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества.
НО, ст.18 Закона "О защите прав потребителей" Продавец вправе, вне зависимости от желания Потребителя, провести проверку качества и экспертизу товара
Надеюсь мой ответ вам поможет, не забудьте оставить свой отзыв за ответ.
12.03.2020, 14:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом неисправной газовой кодонки - экспертиза и длительное ожидание.
Продавец отказывается принять портативную колонку без видимых повреждений - что делать?
Можно ли вернуть портативную колонку после покупки и обменять на более дорогую - правомерен ли отказ магазина?
Как добиться от магазина обмена на НОВЫЙ КАЧЕСТВЕННЫЙ товар, либо возврата денежных средств?
Как вернуть или обменять портативную колонку в Эльдорадо после истечения месячного срока гарантии?
Проблема с колонкой из Эльдорадо - нужно ли привозить ее в магазин для экспертизы?
Проблемы с гарантией - что делать, если Связной отказывается принять неисправную портативную колонку после срока
Отказ магазина в обмене или возврате денег за неисправный телевизор - необходимость проведения экспертизы
Возможность возврата денег за колонки, хрипящие на третий день покупки, несмотря на сорванную пломбу.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут