Как вернуть деньги за тур в Израиль с минимальными потерями в связи с эпидемией?
Вопрос №17075310
из г. Москва
опубликован 12.03.2020, 16:54
опубликован 12.03.2020, 16:54
Приобрели тур в Израиль, вылет 17 мая, 9 ночей. Оплачена половина суммы.
В связи с эпидемией хотим сдать путевки.
Какой ждет штраф? И как вернуть деньги с минимальными потерями?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В связи с официальным заявлением Роспотребнадзора об угрозе безопасности жизни граждан России в неблагополучных странах, например с угрозой заражения коронавирусом (перечень стран на сайте роспотребнадзора периодически меняется) и основываясь на 14 статье 132 ФЗ "Об основах туристской деятельности", при отказе туриста от переноса дат или смены направления, туроператор обязан вернуть денежные средства в полном объёме. Туристу необходимо направить в адрес туроператора/турагента письменную претензию - требование о возврате денежных средств. Если туроператор не даёт ответ в течение 10 дней, вы вправе обратиться с письменной жалобой в Роспотребнадзор. Однако Израиль вроде как на сегодня не входит в список стран, которые посещать не рекомендуется, поэтому отказ от тура нужно обосновывать ссылаясь на условия вашего договора.
12.03.2020, 17:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Напишите претензию туроператору, аргументируя её
12.03.2020, 17:11
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 241
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.9
7 874
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мне нужно вернуть деньги за тур. Как можно это сделать с минимальными потерями? Вылет в октябре.
Путёвки оплачены, вылет 01.08.2015 в Турцию, можно ли сдать путёвки и вернуть деньги, в связи с обострившейся ситуацией в Турции.
Предупреждение о холере Денге в Тайланде - Возможность возврата денег за горящую путевку
Отказ от туристической путевки за неделю до вылета - возможно ли минимизировать денежные потери?
Нужно ли возвратить полную стоимость путевки в Египет, если был отказ в связи с ситуацией в стране?
Возмещение затрат на авиабилеты - возможно ли отказаться от турпутевки и вернуть деньги из-за временного запрета
Невозможность вылета и возврат стоимости путевки в Тайланд в декабре
Как вернуть деньги за тур путевку с наименьшими потерями, не хотя лететь на эти даты без уважительной причины?
Как вернуть деньги за несостоявшийся вылет во Вьетнам? Подробности договора и рекомендации от компании.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут