Как вернуть деньги за тур в Израиль с минимальными потерями в связи с эпидемией?
Вопрос №17075310
из г. Москва
опубликован 12.03.2020, 16:54
опубликован 12.03.2020, 16:54
Приобрели тур в Израиль, вылет 17 мая, 9 ночей. Оплачена половина суммы.
В связи с эпидемией хотим сдать путевки.
Какой ждет штраф? И как вернуть деньги с минимальными потерями?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В связи с официальным заявлением Роспотребнадзора об угрозе безопасности жизни граждан России в неблагополучных странах, например с угрозой заражения коронавирусом (перечень стран на сайте роспотребнадзора периодически меняется) и основываясь на 14 статье 132 ФЗ "Об основах туристской деятельности", при отказе туриста от переноса дат или смены направления, туроператор обязан вернуть денежные средства в полном объёме. Туристу необходимо направить в адрес туроператора/турагента письменную претензию - требование о возврате денежных средств. Если туроператор не даёт ответ в течение 10 дней, вы вправе обратиться с письменной жалобой в Роспотребнадзор. Однако Израиль вроде как на сегодня не входит в список стран, которые посещать не рекомендуется, поэтому отказ от тура нужно обосновывать ссылаясь на условия вашего договора.
12.03.2020, 17:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Напишите претензию туроператору, аргументируя её
12.03.2020, 17:11
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 861
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 135
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 847
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мне нужно вернуть деньги за тур. Как можно это сделать с минимальными потерями? Вылет в октябре.
Путёвки оплачены, вылет 01.08.2015 в Турцию, можно ли сдать путёвки и вернуть деньги, в связи с обострившейся ситуацией в Турции.
Предупреждение о холере Денге в Тайланде - Возможность возврата денег за горящую путевку
Отказ от туристической путевки за неделю до вылета - возможно ли минимизировать денежные потери?
Нужно ли возвратить полную стоимость путевки в Египет, если был отказ в связи с ситуацией в стране?
Возмещение затрат на авиабилеты - возможно ли отказаться от турпутевки и вернуть деньги из-за временного запрета
Невозможность вылета и возврат стоимости путевки в Тайланд в декабре
Как вернуть деньги за тур путевку с наименьшими потерями, не хотя лететь на эти даты без уважительной причины?
Как вернуть деньги за несостоявшийся вылет во Вьетнам? Подробности договора и рекомендации от компании.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут