Как вернуть деньги за тур в Израиль с минимальными потерями в связи с эпидемией?
Вопрос №17075310
из г. Москва
опубликован 12.03.2020, 16:54
опубликован 12.03.2020, 16:54
Приобрели тур в Израиль, вылет 17 мая, 9 ночей. Оплачена половина суммы.
В связи с эпидемией хотим сдать путевки.
Какой ждет штраф? И как вернуть деньги с минимальными потерями?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В связи с официальным заявлением Роспотребнадзора об угрозе безопасности жизни граждан России в неблагополучных странах, например с угрозой заражения коронавирусом (перечень стран на сайте роспотребнадзора периодически меняется) и основываясь на 14 статье 132 ФЗ "Об основах туристской деятельности", при отказе туриста от переноса дат или смены направления, туроператор обязан вернуть денежные средства в полном объёме. Туристу необходимо направить в адрес туроператора/турагента письменную претензию - требование о возврате денежных средств. Если туроператор не даёт ответ в течение 10 дней, вы вправе обратиться с письменной жалобой в Роспотребнадзор. Однако Израиль вроде как на сегодня не входит в список стран, которые посещать не рекомендуется, поэтому отказ от тура нужно обосновывать ссылаясь на условия вашего договора.
12.03.2020, 17:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Напишите претензию туроператору, аргументируя её
12.03.2020, 17:11
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 029
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мне нужно вернуть деньги за тур. Как можно это сделать с минимальными потерями? Вылет в октябре.
Путёвки оплачены, вылет 01.08.2015 в Турцию, можно ли сдать путёвки и вернуть деньги, в связи с обострившейся ситуацией в Турции.
Предупреждение о холере Денге в Тайланде - Возможность возврата денег за горящую путевку
Отказ от туристической путевки за неделю до вылета - возможно ли минимизировать денежные потери?
Нужно ли возвратить полную стоимость путевки в Египет, если был отказ в связи с ситуацией в стране?
Возмещение затрат на авиабилеты - возможно ли отказаться от турпутевки и вернуть деньги из-за временного запрета
Невозможность вылета и возврат стоимости путевки в Тайланд в декабре
Как вернуть деньги за тур путевку с наименьшими потерями, не хотя лететь на эти даты без уважительной причины?
Как вернуть деньги за несостоявшийся вылет во Вьетнам? Подробности договора и рекомендации от компании.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут