Невозможность вылета и возврат стоимости путевки в Тайланд в декабре

Вопрос №2150178 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.01.2013, 21:33

Приобрели путевку в Тайланд в декабре, в связи с тем что заболел ребенок и мы оказались в больнице не можем вылететь. Вылет 26.01.2013, обратились в тур агентство за помощью, вернуть нам стоимость путевки или ее часть, на что получили отрицательный ответ. Возможно ли вернуть деньги за путевку?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ампилогов Владимир Давыдович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.9 331 отзыв

Здравствуйте Дмитрий. Возьмите справку в больнице, что болеет ребенок. Заверьте эту справку. Делайте с нее ксерокопию. И в турагенство С заявлением об отказе от тура. Заявление в двух экземплярах. Откажутся принимать направить заказным письмом с уведомлением о вручении. Откажутся возвращать деньги в суд. Удачи.

23.01.2013, 22:21

Спасибо за ответ! В тур агентство мы звонили и они в курсе что ребенок болен, жену с ребенком выписали вчера есть на руках выписка,но требуеться дальнейшее лечение дома, они предложили только один вариант найти нам пару в место нас, но при этом они еще хотят сверху за переоформления билетов на других людей 23000 руб. Какая то слишком большая сумма!!!их юрист нам сказал что вернуть деньги мы в любом случае не сможем,да же часть т.к. Слишком маленький срок до вылета (3 дня) нужно было предупредить за 2 недели,тогда можно было бы вернуть деньги за тур. Сомневаемся что это правда!?я так понимаю у нас один вариант написать заявление об отказе от тура или еще есть???

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 47 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация