Невозможность вылета и возврат стоимости путевки в Тайланд в декабре

Вопрос №2150178 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.01.2013, 21:33

Приобрели путевку в Тайланд в декабре, в связи с тем что заболел ребенок и мы оказались в больнице не можем вылететь. Вылет 26.01.2013, обратились в тур агентство за помощью, вернуть нам стоимость путевки или ее часть, на что получили отрицательный ответ. Возможно ли вернуть деньги за путевку?

Читать ответы (1)

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 47 минут

8 800 505-91-11

Юрист

из города Краснодар, стаж 30 лет

4.9 331 отзыв

Здравствуйте Дмитрий. Возьмите справку в больнице, что болеет ребенок. Заверьте эту справку. Делайте с нее ксерокопию. И в турагенство С заявлением об отказе от тура. Заявление в двух экземплярах. Откажутся принимать направить заказным письмом с уведомлением о вручении. Откажутся возвращать деньги в суд. Удачи.

23.01.2013, 22:21

Спасибо за ответ! В тур агентство мы звонили и они в курсе что ребенок болен, жену с ребенком выписали вчера есть на руках выписка,но требуеться дальнейшее лечение дома, они предложили только один вариант найти нам пару в место нас, но при этом они еще хотят сверху за переоформления билетов на других людей 23000 руб. Какая то слишком большая сумма!!!их юрист нам сказал что вернуть деньги мы в любом случае не сможем,да же часть т.к. Слишком маленький срок до вылета (3 дня) нужно было предупредить за 2 недели,тогда можно было бы вернуть деньги за тур. Сомневаемся что это правда!?я так понимаю у нас один вариант написать заявление об отказе от тура или еще есть???

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59