30/04/12 у официального диллера был приобретён автомобиль Лада Калина.

Вопрос №1707541 из г. Волгоград
опубликован 08.05.2012, 20:48

30/04/12 у официального диллера был приобретён автомобиль Лада Калина. Не работает система охлаждения. Автомобиль находится на гарании. Можно ли ставить вопрос о возврате денег?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Марина, по данному вопросу можете обратиться к нам. Порядок таков: предъявляете письменную претензию, получаете письменный отказ, обращаетесь в суд с требованиями о взыскании уплаченной суммы, компенсацией морального вреда и взыскании судебных издержек, в том числе услуг представителя. Мы работаем в г. Волгограде.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

10.05.2012, 20:52
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Да, можно, если успеете предъявить данные требования до 14.05.2012 года.

08.05.2012, 20:50

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу

08.05.2012, 20:53