Как вернуть предоплату за тур в Турцию при отмене из-за карантинных мер
Вопрос №17079586
из г. Выборг
опубликован 13.03.2020, 13:01
опубликован 13.03.2020, 13:01
Забронировали тур в Турцию на 03.06.2020 год. Оплата была 50%. Туроператор "АнехТур". Сейчас со сложившейся ситуацией (кароновирус), хотели отказаться от путевки. В турфирме сказали, что у данного туроператора штрафные санкции, за двоих человек мы должны заплатить 8500. Как вернуть всю предоплату, без потерь.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Штрафные санкции в данном случае не могут быть применены, поскольку у Вас форс-мажор. Предъявляйте им письменную претензию о возврате денежных средств, в силу статьи 22 Закона о защите прав потребителей - должны возвратить в течение 10 календарных дней со дня получения такой претензии. Если вопрос не разрешится в претензионном порядке - обращайтесь в суд. Такие дела.
13.03.2020, 13:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Елена, необходимо смотреть ваш договор.
13.03.2020, 13:13
Оценка автора вопроса:
На руках только заявка, чек и квитанция об оплате.
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 486
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как аннулировать забронированный тур в Турцию и какие издержки ожидать?
Полностью оплатили тур турфирме Ладья, она в свою очередь перечислила деньги туроператору Ланта-тур.
Возможно ли подать иск в суд на взимание долга с туроператора по неоплаченной путевке в августе 2013 года?
Как получить возврат денег после банкротства туроператора при неплатеже за путевку в Турцию?
Что делать, если Турфирма желает вернуть только половину денег за отмененную турпутевку?
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Возможность возврата предоплаты при запрете выезда на работы и легитимность штрафных санкций
Неполученное возмещение за отмененный тур - как предъявить претензию туроператору или турфирме?
Вопрос о возможности наличия двух ответчиков в судебном процессе - туристическая фирма и туроператор
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут