Неполученное возмещение за отмененный тур - как предъявить претензию туроператору или турфирме?
Вопрос №17113539
из г. Казань
опубликован 20.03.2020, 08:12
опубликован 20.03.2020, 08:12
По ранеему бронированию был забронирован тур в Турцию на июль 2020 г. В связи с короновирусом, мы через турфирму написали отказ от тура, на руки нам ничего не дали. Из турфирмы позвонили, сказали что нам возместят денежные средства за вычетом расходов туроператора в течении 2 х недель, на урки ничего не дали. Мы согласились с суммой. Сейчас звонят с турфирмы и говорят, что деньги выплатят только в августе 2020 года. По закону должны выплтить в течении 10 дней. Вопрос. Никаких документов у нас на руках нет, есть только устный разговор с представителем турфирме. Кому предьявить претензию о не выплате денег туроператору или турфирме?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Подавайте претензию в два адреса сразу. Если будете почтой направлять обязательно делайте опись вложения и все документы сохраняйте.
20.03.2020, 08:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Вы сами не справитесь, заказать иск можете здесь, как заказать полное правовое сопровождение.
20.03.2020, 08:34
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 964
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Турфирма удерживает необоснованно большую сумму с возврата денег за отказ от тура - что делать?
Полностью оплатили тур турфирме Ладья, она в свою очередь перечислила деньги туроператору Ланта-тур.
Несоблюдение договорных обязательств туристической фирмой - на кого подать в суд?
Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки
Турфирма не возвращает деньги за отмененный тур - как разобраться в ситуации и что делать?
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур - турфирма или туроператор?
Недобросовестная турфирма не оплатила новогодний тур - что делать и как вернуть свои деньги?
Отклонены запросы на возврат денег за отмененную поездку в Индию - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут