Законны такие сроки и должны ли дать в замен на время пока мой копьютер находится на диагностике.
опубликован 10.05.2012, 16:28
В магазине куплем копьютер. На ходясь на гарантии он перестал включаться. В сервисе сказали что у них он будет 45 дней. Законны такие сроки и должны ли дать в замен на время пока мой копьютер находится на диагностике.
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены продавцом незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В отношении товаров длительного пользования продавец обязан при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
Компьютеров в этом перечне нет, значит предоставить по вашему требованию компьютер обязаны.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 99 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как узнать сроки ремонта или замены товара после диагностики неисправного рециркулятора?
Проблема с материнской платой на гарантийном компьютере - должна ли я оплачивать ее замену?
Несоблюдение гарантийных условий при покупке видеорегистратора в магазине Связной - что делать?
Гарантийный ремонт компьютера в магазине ДНС - возможна ли замена и ремонт по месту пребывания, и что делать
Нет замены и возврата - могут ли продавцы отказать в этом случае с увлажнителем воздуха?
Проблемы с гарантией - Задержка в диагностике планшета и отказ в предоставлении заменного устройства
Проблема с гарантией - сервис отказывает в замене поврежденного блока питания
Права потребителя - Что делать, если купленный выпрямитель для волос вышел из строя?
Проблемы с новым телефоном - диагностика затягивается после заявления в магазине - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут