Клиент обвинил сотрудника кредитного отдела в мошенничестве - что ждет работника и что это может обернуться?

Вопрос №17094270 из г. Тюмень
опубликован 16.03.2020, 16:21

Question

Являюсь сотрудником кредитного отдела 02.02.2020 клиент пришёл к нам в отделение для оформления кредита все условия были озвучены процентная ставка количество месяцев клиент согласился спустя три недели клиент обратился ко мне лично и заявил о том что я дезинформировал его в информации по процентной ставке на что я совместно с руководителем пояснили о том что информация была предоставлена корректно клиент попросил вернуть разницу увидев то что с 15,02 ставка снижена на что получил отказ но клиента это не остановило обратился в мвд написав на меня лично заявление ссылаясь на то что я против данного клиента провёл мошеннические действия на своём паяем месте я работаю уже более 6 лет и впервые столкнулся с подобной проблемой доказать обратное я не могу подскажите что в дальнейшем меня ждёт и чем может обернутся.

Степанова Татьяна Станиславовна · Accepted Answer

Здравствуйте. 
Полагаю, в возбуждении уголовного дела будет отказано. Максимум - с Вас возьмут объяснения. Расскажете все как было. Вы доказывать, что Вы не виновны, в уголовном процессе не должны (презумпция невиновности все же есть). 
Личной выгоды Вы никакой не поимели, договор, полагаю, составлен в соответствии с требованиями ЦБ РФ, так что переживать тут нечего.

Давыдов Алексей Анатольевич · Answer

Откажут в возбуждении уголовного дела, а Вам это может плохо сказаться на карьере.

Булатов Вячеслав Сергеевич · Answer

Скорее всего по подобного рода заявлению откажут в возбуждении дела.
Если так, то правовых последствий для вас не будет.

Куркина Наталья Александровна · Answer

Здравствуйте. У вас должен быть подписанный договор с клиентом, в договоре обязательно должна быть указана процентная ставка. Вы не можете являться мошенником, т.к. у вас нет никакой выгоды от этого.

Клиент обвинил сотрудника кредитного отдела в мошенничестве - что ждет работника и что это может обернуться?

Похожие вопросы

Как защититься, если клиент обвиняет в мошенничестве при оформлении кредита?

Проблема с кредитом - Неправильно указанная процентная ставка в договоре

Как отказ от страховки влияет на процентную ставку по кредиту - подробности и рекомендации

Неверные условия ипотеки - можно ли оспорить повышение процентной ставки?

Процентная ставка по кредитному договору подлежит перерасчёту при изменении Базовой процентной ставки

Незаконное начисление процентов по кредиту - как вернуть сверхуплаченную сумму и куда обратиться?

Ответственность по ст.242 УК РФ за наличие порнографического материала в ВК - возможная практика

Может ли банк повысить процентную ставку до базовой в кредитном договоре при отказе, расторжении или передаче страхования жизни?

Вопросы по ипотечному страхованию жизни и здоровья - дополнительные условия и влияние на процентную ставку кредита

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59