Как оспорить отказ в ремонте мультиварки Редмонд - доказательства отсутствия повреждений и несправедливости решения сервисного центра.

Вопрос №17094453 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.03.2020, 17:14

Поломалась мультиварка Редмонд (не открывалась крышка). В ремонте по гарантии отказ, так как якобы она оплавилась от воздействия горячего предмета (намек на то, что стояла у плиты). Мультиварка не стояла рядом ни с чем горячим. Когда я сдавала ее в сервис, никаких повреждений не было. Можно ли оспорить такой отказ в ремонте? Как доказать, что повреждений не было до сервисного центра.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абросова Ирина Витальевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.8 3649 отзывов

Дарья, обращайтесь к продавцу с претензией и требованием проведения экспертизы с целью установления причин поломки. Затем уже можно заявить о возврате денежных средств.

16.03.2020, 17:35

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Малюта Оксана Сергеевна

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 15 лет

4.6 2433 отзывa

Добрый день! Если есть письменный отказ, обращайтесь для его оспаривани я в судебном порядке на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей. В суде требуйте проведения экспертизы. Можно также обратиться до суда к продавцу с требованием провести экспертизу и потом уже данную экспертизу оспорить в суде.

16.03.2020, 17:20

Спросить юриста

Похожие темы:
Ремонт повреждений
Можно ли оспорить
Как доказать

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как оспорить отказ в ремонте мультиварки Редмонд - доказательства отсутствия повреждений и несправедливости решения сервисного центра.

Похожие вопросы