В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

29.09.2018, 21:41

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Екатерина

Автор вопроса

0 отзывов

Скажите, пожалуйста, а могу ли я попросит возврата денег или купить другую мультиварку с доплатой? Т.к.есть сомнения, что старая долго не проработает.

29.09.2018, 22:00

Спросить юриста

Чижов Александр Игоревич

Адвокат из города Москва, стаж 16 лет

4.6 3034 отзыва

ДА, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей у Вас есть оба такие права, которые Вы указали в своё вопросе. По Вашему выбору. При том, что гарантийный срок на мультиварку ещё не истёк.

29.09.2018, 22:04

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение гарантии - мультиварка Редмонд сломалась перед окончанием срока, но ремонт исключает гарантию

Похожие вопросы